Един пренебрегван инструмент за брандинг

 www.manager.bg I 15.07.2015г.

Колко имейла изпращате всеки работен ден? А колко от тях се препращат на трети страни? 

Електронната поща съставя мрежа от милиони писма. Реално, тя е най-обширната и често използвана мрежа за световна комуникация. Всички знаем, че работи като чудесен инструмент за директен маркетинг, с нейните бюлетини с търговски оферти – за отстъпки при продажба на услуги като екскурзии, козметични процедури, и при предлагане на продукти като техника, облекло и др. Освен това обаче всеки имейл крие и още една чудесна маркетингова възможност, която е изключително пренебрегвана. Става дума за подписа в края му. 

Това посочва в раздела за маркетинг на сайта на американското списание Inc. авторката Марла Табака. "Кога за последно обърнахте внимание на този дребен, но всъщност много важен детайл? Имате ли лого в края на всеки имейл, при подписа си?", пита тя. Според нея подписът е важен и подценяван инструмент за брандинг. 

"Обмислете начина, по който се подписвате във всеки имейл и го направете стегната информация, която не дразни с твърде много подробности", съветва тя. Ако става дума за малка фирма, при подписа на служителя може да се посочи с две-три думи дали тя е носител на някаква престижна награда в индустрията, или пък дали е отличена за други постижения. Информацията за наградата може да се напише с включен линк. 

Задължителен елемент в подписа на всеки имейл е телефонът за контакт. При логото някои слагат и мотото на фирмата, изразено във възможно по-малко думи. Ако смисълът на съществуването на бизнеса на пазара може да се изрази накратко и фирмата е горда, няма лошо да го посочи в края на всеки имейл. 

Премахнете изображенията - на лога и включени бизнес визитки. Много имейл системи превръщат графиките на подписите в прикачени файлове с илюстрации. Това не е хубаво – получателят губи време да обърне внимание какво е прикачено в края на имейла. Подписът не бива да изглежда така, а като внедрен в края на всяко писмо набор от думи и числа, придружени с името на компанията в брандирания му вид.

Използвайте в шрифт цветовете на логото си, съветва още авторката. Имейте предвид, че информация като телефонния ви номер и адреса на уебсайта на фирмата ви не може да бъде копирана в електронни календари или документи, ако я покажете като графика. Придържайте се към текста – за максимална ефективност на подписа. 

Както в повечето текстове в дигиталната комуникация, и тук е валидно правилото"В малкото е многото". Не се изкушавайте да включвате в подписа си абсолютно всеки начин, по който човек може да се свърже с вас. Ако смятате, че няма нужда, не изписвайте адреса на офиса си – адресът може да бъде открит в графата "За контакти" на уебсайта ви, който ще сте посочили. Не включвайте повече от един телефонен номер, може и без факс. 

Покажете информацията чиста и ясна, кратка и функционална. Успех!

 

Оригинална публикация 

 

10 лектори очакват посетителите на Форума на рекламата, организиран от Българската асоциацията на комуникационните агенции

www.all-channels.com I 19.03.2015г.

Българската асоциацията на комуникационните агенции (БАКА) анонсира провеждането на  деветнадесетото издание на „Форум на рекламата“. Ежегодното събитието събира международни специалисти от комуникационния бранш и обсъжда тенденциите и новаторските подходи във всички сфери на комуникациите. Тази година форумът ще се проведе на 26 март 2015 г., а сцената му ще събере 10 утвърдени международни и местни комуникационни специалисти, които ще обсъждат различни теми.

Форумът по традиция ще бъде открит от Красимир Гергов, председател на БАКА, с прогноза за развитието на пазара през 2015 г. Успоредно с богатата лекторска програма в рамките на форума ще бъде обявен и екипът, който печели правото да представи България в конкурса Cannes Young Lions в категория „Film“ през месец юни 2015 г. в Кан, Франция.

Еднодневната конференция комбинира разнообразни теми от международни и български лектори: Найал Хорган, мениджър на Twitter за региона на Европа, Близкия Изток и Африка, който ще говори за социалната медия като инструмент за намиране на правилните хора, в точното време и с точното съдържание; Парис Чилдрес, ще обсъди бъдещето на дигиталните комуникации, както и възможностите пред медийните агенции да надграждат портфолиото си с дигитални услуги; Международният консултант на CME и bTV проф. Ханс Мар ще презентира темата „Бъдещето на телевизията”. Той ще очертае какви са тенденциите, предизвикателствата и възможностите за телевизиите в дигиталната ера. Проф. Мар има над 30 годишен опит в телевизионния сектор в различни европейски държави. В продължение на 10 години е директор Новини и спорт в най-голямата частна немска телевизия RTL. Последните 5 години от кариерата си в RTL заема и длъжността заместник изпълнителен директор. През 2006 г. основава mahrmedia, консултантска компания в сферата на медиите и телекомуникациите с клиенти в Германия, Швейцария, Австрия, Франция, Русия, държави от Централна и Източна Европа и Китай.

Програмата включва и прожекция на две от най-забележителните лекции от фестивала Cannes Lions 2014 – „Ogilvy & Mather: Космически явления и креативност“ и  “Какво е добро, какво не е и какво следва“.

От българска страна във Форума ще участват и Светлана Ломева, директор на Асоциацията за развитие на София, Иво Цеков от Пиеро 97 МА ще направи обзор на рекламния пазар за 2014 и Димитър Стаматов, маркетинг мениджър на JTI, ще представи темата EFFIE: Вкусът на успеха – Постиженията могат да бъдат само резултат на общи усилия между агенция и клиент. Цвети Димитрова от BluePoint ще обобщи резултати от изследване за доверието в различните комуникационни канали през погледа на потребителя.

Освен интересно съдържание на годишния форум на рекламата, bTV организира и среща на  публиката с провокативните шеф-готвачи Андре Токев, Виктор Ангелов и Петър Михалчев от най-гледаното кулинарно шоу MasterChef по време на дегустационния обяд bTV Мастърклас.

Автор:
All Channels | PR

EE MUSIC: Енергийно-ефективната музикална култура в Европа разширява обхвата си

www.united-partners.com I 05.12.2014г. 

Кампанията има за цел да увеличи знанията и уменията за прехода към енергийна ефективност и устойчиво управление на енергията в рамките на музикалната култура, да доведе до дебат сред организаторите на музикални събития, клубове и фестивали за начина, по който използваме енергията и да осигури инструменти и ресурси, необходими за този преход. Необходимостта от по-интелигентното използване на енергия се разраства в индустрията – най-малко заради намаляването на 5-40% от енергия или използването на горива, което практиките на някои от най-добрите събития и клубове вече са в състояние да докажат.

По време на своето европейско турне през 2014 г, EE MUSIC осъществи срещи на водещи лидери в индустрията, присъствайки на някои от най-големите музикални конференции и фестивали в Европа. До момента екипът на EE MUSIC е бил домакин на обучения и събития в Германия, Великобритания, Франция, Полша, Австрия, Холандия, Италия и България! Проектът е бил част от събития като Eurosonic Norderslaag, Nuits Sonores, c/o pop, Waves Festival, Amsterdam Dance Event, SeeMe София, представяйки говорители и професионалисти като Мат Блек (Coldcut), Кейти Мадисън (Bestival), Мелвил Бушар (Heart of Glass, Heart of Gold), Ауро Фокскрофт (Village Underground), Карлайн Линдемулдер (ID&T), Томас Хеер (Waves Festival) и Крис Джонсън (Shambala Festival/Powerful Thinking). През 2015 експертите на EE MUSIC ще посетят още 20 европейски страни, където ще организират 35 нови семинара и уъркшопа.

EE MUSIC ще мобилизира стотици клубове, събития и фестивали, подкрепяйки ги при спестяването на енергия и пари. Проектът има за цел да спести над 19 000 тона CO2 за своята продължителност, както и да положи основите за спестяване на още 200 000 т CO2 до 2020 г. Това ще бъде най-голямото и амбициозно постижение относно постигането на енергийна ефективност в историята на музикалната индустрия.
Заедно със семинарите, експертите на EE MUSIC разработват колекция от подробни ръководства и казуси, достъпни на интернет страницата на проекта (www.ee-music.eu), както и ЕЕ MUSIC IG Tools: специално създаден въглероден калкулатор, ориентиран към музикалния бизнес, който помага на собствениците на клубове и организатори на събития да проследят своя въглероден отпечатък. Този инструмент е в помощ на организаторите на събития и собствениците на клубове да измерват, отчитат и разбират своето потребление на енергия и въздействието му върху околната среда, както и да сравняват тези данни със средните стойности за индустрията. Така те могат да създадат основа за ефективни бъдещи стратегии за управление на енергията и помогнат с изграждането на общоевропейско разбиране на потреблението на енергия в сектора Организация на музикални събития.

Въглеродният калкулатор (http://www.ee-music.eu/ig-tools) е адаптиран от Creative IG Tools на Julie’s Bicycle (който в момента се използва от над 2000 творчески организации по целия свят) и е безплатен за употреба в цяла Европа, като освен английската, езикови версии на немски, полски, португалски, френски, латвийски, български и испански са налични също.

Проектът е координиран от WIP Renewable Energies (D) и съфинансиран от програма „Интелигентна енергия – Европа“. Консорциумът на проекта обединява иновативни инициативи като Julie’s Bicycle (UK) и Green Music Initiative (D), енергийни консултанти и агенции, Elevate Festival (AT), както и комуникационни агенции, включително United Partners от София (BG).

Автор:
United Partners 

Как да надиграете лошите слухове

www.manager.bg  I 25.11.2014г. 

От корпоративна гледна точка слуховете, освен ощетяващ фактор , са и инструмент.
Някои от големите компании ги използват многократно. Чрез тях може да се снижават цените на акциите на конкуренти. Те карат мениджмънта да променя фирмената си политика, да финансира мащабни пиар инициативи и да влага в разработването на нови продукти. Иначе се е случвало дори спортните отбори да извършват трансфери заради слухове. Актьори и режисьори са губили работата си и дългогодишната си кариера.
Честа грешка на тези, за които се разпространяват неприятни слухове, е да повтарят на глас самия слух, като го отричат. Например като казват "Не, не съм изневерил на жена си“ няколко пъти или “Не, не съм я удрял“, а също и “Не съм карал в нетрезво състояние“/“Не съм укривал данъци“. Подобно поведение се възприема като израз на паника и по-скоро затвърждава подозренията, че слухът е верен.
Това разказва в MarketingAbout Гай Бергстром. Авторът дава няколко пиар съвета на публичните личности и мениджърите, на които се налага да се борят с лоши слухове:
Старайте си винаги да изглеждате спокойни, независимо колко се притеснявате и колко ужасяващи са слуховете за вас. Някои от атаките срещу публичните личности и хората с управленски правомощия са толкова скандални и жестоки, че ги карат да загубят контрол и да избухват пред медиите. Агресивното поведение не в полза на засегнатата страна.
Игнорирайте ежедневните злонамерени клюки. Те са дезинформация и риск. Ако опитвате да се преборите с всяко подобно твърдение, ще загубите огромна част от ценното си време и ще съсипете нервите си.
Позволете на другите да ви защитават. Не се изправяйте срещу публичното очерняне сами. Особено в случай, че все още се чувствате силно разстроени. Ако вредните слухове засегнат репутацията ви, много пиар агенции ще научат за това и ще предложат услугите си. Понякога обаче е по-добре да се доверите на колегата или собственика, които се ползват с доверие и смятат, че искат и могат да се застъпят за вас.
Отречете големите слухове бързо, преди да са се разпространили и превърнали в невъобразими, провокиращи въображението твърдения. Класическо правило в пиара е, че мълчанието се приема като знак за вина, в случай че се е разпространила вредна за имиджа информация. Преди време имаше новинарски цикъл от 24 часа заради традиционните медии. Той позволяваше на публичните личности, например президентите, да се подготвят добре за отговор. Това време мина. Новините се разпространяват в целия свят за минути. Реагирайте веднага. Щом сте разбрали, че слухът се разпространява и обхваща повече медии, по-добре коментирайте.
Не можете просто да раните слуха, трябва да го убиете. В противен случай Цар Слух ще продължи да живее под някаква форма. Ще надиграете неговия ефект само, ако го отречете категорично. Най-добре е да предоставите и разпространите алтернативно обяснение. Ефектът ще е силен, ако неутрализирате възможната достоверност на слуха, като потвърдите с доказателства обяснението си за случилото се – чрез документи, видео, аудио записи, копия от билети, писма.

 

 

Оригинална публикация 

 

Пробивът на Disney с песента към „Замръзналото кралство“

www.manager.bg I 19.10.2014г.

Музиката играе решаващ ефект в маркетинга и големите брандове с десетилетна история знаят това.
Един от тях е Disney. Компанията легенда в глобалната анимация успява да омагьосва малките и големи зрители с добре обмислена рекламна стратегия, която включва песни в YouTube. Това разказва материал на Business Insider.
Последния пример е успехът на филма й „Замръзналото кралство“ (Frozen). “Всеки път, когато сте си припявали песничката към него, сте допринасяли за реализирането на добре дирижираните маркетингови планове на Disney”, коментират авторите. „И дори да не сте гледали „Замръзналото кралство“ по кината, със сигурност сте чували или срещали някъде онлайн песента към него“, допълват те.
От всички официални онлайн реклами на филми, представени в интернет от големите студиа тази година, почти половината (44.2%) са с прегледи, които водят към Disney. Това сочи анализ на американската фирма Unruly. Всичките най-гледни 10 видеоклипа на Disney, включително тези, които не са били платени от нея като реклама, в последната година са свързани със „Замръзналото кралство“. Това е огромен успех.
И за разлика от повечето големи филмови промо кампании между септември 2013 г. и септември 2014 г., онлайн съдържанието на Disney се радва на пик на вниманието след премиерата на филма, не преди нея. Става дума за милиони прегледи и хиляди потребителски видеоклипове, генерирани в отговор – записи на бащи с децата им, които пеят песничаката от анимационния филм в колата си и други подобни.
Прави впечатление, че тези потребителски клипове не са свалени от YouTube по молба на Disney, въпреки че това може да се поиска с мотива за кражба на авторското съдържание на песента, ако тя е пусната за фон едно към едно с оригиналното й звучене. Това е безплатна реклама в т. нар. user-generated видео и може би това е причината Disney да не предявява претенции.
Защо видеоклиповете с музика към филмите са от маркетингово значение?
Unruly посочва, че почти една трета (31%) от хората, които гледат промо видео на даден филм, ще си купят билет за него, за да го гледат на кино. (28% ще го наемат в американските услуги за стрийминг.). Това промо видео може да бъде освен традиционния трейлър и песен към филма в YouTube.
Филмът „Замръзналото кралство“ с бюджет от 150 млн. долара събра в своя полза в боксофиса 1,2 млрд. приходи. И най-силният му трейлър всъщност не е самият му трйлър, а песента на принцесата в него, която превръща всичко, до което се докосне, в лед.
Популяризирането на кинопродукция чрез песен не е нищо ново – в случая на Disney то е последен пример. Предишният бе на песента на Ед Шийрън „I See Fire”, която направи още по-известен „Хобитът“ и има над 34 млн. прегледа в YouTube.
Киностудиата се радват на този успех – те знаят, че онлайн видеото ще стане може би най-ефективният инструмент за дигитална реклама в бъдеще.

 

 Disney’s Frozen "Let It Go" 

 

 

 

 

Оригинална публикация 

Един полезен инструмент за маркетинга

www.manager.bg I 02.09.2014г. 

Визуалното превзема мрежата. То е същинска вихрушка от инфорграфики, кратки филми, микросъдържание. Трудно е съзнанието да го възприеме във форма. То е безспирен поток без начало и край.
Имайки предвид това и нуждата да се споделя образователна и сериозна информация вероятно следващото голямо нещо ще бъдат интерактивните графики. Те може да бъдат поставяни в сайтове, на карти, в блогове. По същество представляват визуализации, които позволяват на аудиторията да разбере нещо по-бързо от четенето на текст. В същото време имат възможност да изследват информацията, която им се презентира, за себе си.
Интерактивното съдържание кара публиката да си взаимодейства с него. Да бъде активна. То може да бъде инструмент, от който рекламата масово се възползва.
Потребителите, преглеждащи интерактивни графики, прекарват повече време на страницата. Видимостта на бранда пред тях се увеличава. Този вид съдържание може да се направи тясно свързано с интересите им. Той привлича окото и е много по-атрактивен начин да се поднесат данните от един скучен доклад със статистика. Освен че е интересен за гледане, задържа вниманието по-дълго.
Разликата идва от активността на аудиторията, която иначе е пасивна, ако й се излъчват други рекламни формати, свързани с интернет. Информацията на графиките се променя в зависимост от това къде човек кликва или накъде задвижва страницата. По-динамичен формат е.
По наблюдение на американската изследвателска компания Demand Metric, 45% от маркетолозите, използвали интерактивни графики, за да показват съдържание в сайтове на медии, на фирми или на други носители като табла по време на събития, ги оценяват като „много ефективен“ инструмент. Най-вече казват, че графиките са полезни за образоване на клиентите. И подчертават, че така се увеличават разговорите между компанията и хората.
Този тип съдържание може да работи най-добре за маркетолога при следните условия:
Както обикновено, контекстът е цар. Има ситуации, в които използването на интерактивни форми на пренос на информация е добър начин да се свърже човек с присъстващите. Например на брандирани събития, изложения.
Когато има нужда от визуализация на сложни данни пред публика. При презентации, в които се желае по-активна реакция от страна на публиката.
Когато се представя персонализирано брандирано съдържание.
При обяснение на употребата на продукти.
Ето и пример за употребата на интерактивна инфорграфика на сайта на британския вестник "Таймс" от потребител, използващ iPad.
От сп. Entrepreneur

Видео 

 

 

Оригинална публикация