www.manager.bg I 15.07.2015г.

Колко имейла изпращате всеки работен ден? А колко от тях се препращат на трети страни? 

Електронната поща съставя мрежа от милиони писма. Реално, тя е най-обширната и често използвана мрежа за световна комуникация. Всички знаем, че работи като чудесен инструмент за директен маркетинг, с нейните бюлетини с търговски оферти – за отстъпки при продажба на услуги като екскурзии, козметични процедури, и при предлагане на продукти като техника, облекло и др. Освен това обаче всеки имейл крие и още една чудесна маркетингова възможност, която е изключително пренебрегвана. Става дума за подписа в края му. 

Това посочва в раздела за маркетинг на сайта на американското списание Inc. авторката Марла Табака. "Кога за последно обърнахте внимание на този дребен, но всъщност много важен детайл? Имате ли лого в края на всеки имейл, при подписа си?", пита тя. Според нея подписът е важен и подценяван инструмент за брандинг. 

"Обмислете начина, по който се подписвате във всеки имейл и го направете стегната информация, която не дразни с твърде много подробности", съветва тя. Ако става дума за малка фирма, при подписа на служителя може да се посочи с две-три думи дали тя е носител на някаква престижна награда в индустрията, или пък дали е отличена за други постижения. Информацията за наградата може да се напише с включен линк. 

Задължителен елемент в подписа на всеки имейл е телефонът за контакт. При логото някои слагат и мотото на фирмата, изразено във възможно по-малко думи. Ако смисълът на съществуването на бизнеса на пазара може да се изрази накратко и фирмата е горда, няма лошо да го посочи в края на всеки имейл. 

Премахнете изображенията - на лога и включени бизнес визитки. Много имейл системи превръщат графиките на подписите в прикачени файлове с илюстрации. Това не е хубаво – получателят губи време да обърне внимание какво е прикачено в края на имейла. Подписът не бива да изглежда така, а като внедрен в края на всяко писмо набор от думи и числа, придружени с името на компанията в брандирания му вид.

Използвайте в шрифт цветовете на логото си, съветва още авторката. Имейте предвид, че информация като телефонния ви номер и адреса на уебсайта на фирмата ви не може да бъде копирана в електронни календари или документи, ако я покажете като графика. Придържайте се към текста – за максимална ефективност на подписа. 

Както в повечето текстове в дигиталната комуникация, и тук е валидно правилото"В малкото е многото". Не се изкушавайте да включвате в подписа си абсолютно всеки начин, по който човек може да се свърже с вас. Ако смятате, че няма нужда, не изписвайте адреса на офиса си – адресът може да бъде открит в графата "За контакти" на уебсайта ви, който ще сте посочили. Не включвайте повече от един телефонен номер, може и без факс. 

Покажете информацията чиста и ясна, кратка и функционална. Успех!

Оригинална публикация 

 www.trud.bg I Деница САЧЕВА I 12.07.2015г. 

Нация, която разчита на корупцията повече, отколкото на комуникацията, е призвана да търси спасение поединично

Истинският пиар намира смисъла в думите и превръща страха във вдъхновение, а омразата – в чувство за градеж

Помните ли култовата реплика от сериала „Столичани в повече“ – „Ааа, ний чакахме пиар, пък то жена“? Чували сте сигурно и други: „Гледай го сега този как си прави пиар”, “Ама не й обръщай внимание, тя си прави пиар”, „О, тази какви крака има, сигурно е пиарката.“

Това е само малка част от пълната профанизация на тема пиар у нас. Пиар не е обобщено наименование на всяка глупост, която каже някоя известна личност, политик или спортист. Още по-малко пък е определение за блондинка с мерки 90-60-90.

Ще кажете – всичката Мара втасала и за това ли сега да се тревожим?!

Ами да. Защото от какво си мислите, че се изграждат нашите светове? От думите. От разговорите помежду ни. И от доверието, което си имаме или нямаме.

Ако България не ви харесва, една от причините за това е употребата на думите без смисъл и съзнателното култивиране на страх, вина и омраза във всичко.

Истинският пиар се занимава точно с обратното – подрежда думите, намира смисъла, превръща страха във вдъхновение, омразата в чувство за градеж. Пиар е професия за изграждане на доверие и добро име. Защото доверието и доброто име са най-ценният капитал.

Пиар или, преведено на български, „връзки с обществеността“ предлага стратегии и управление на информацията и комуникацията между една организация, компания или личност с отделни групи от хора, клиенти, потребители, избиратели.

В световен план това е бизнес, в който работят над 80 000 души и който прави приходи от над 12,5 млрд. долара. Средният приход за независим консултант в света е около 155 000 щ.д. годишно, а независимите пиар компании нарастват с по 10% на година в цял свят. Страните, в които този бизнес има най-голям ръст, са Австралия, САЩ и Великобритания.

Разбиранията, че пиарът се занимава с публикации в медиите, организация на събития и печатане на визитни картички, са не просто остарели. Те са архаични и от миналия век. В съвременните стандарти за професията работата с медиите е едва 30% от цялото.

Споровете между журналисти и пиари не са само български патент – в цял свят двете гилдии спорят в коя от двете професии работят повече бодигардове на истината. У нас журналистите искат да бъдат пиари заради по-доброто заплащане и защото измамно мислят, че да пишеш добре е достатъчно, за да си пиар. Да, това е много важно, но далеч не е достатъчно. Журналистите, които са прекрачили границата и са станали пиари, обикновено не се връщат обратно, но пък стават успешни само ако развият и управленски качества.

Номерата от едно време, когато е можело да накараш конкурент да се чувства зле, като надуеш отоплението в студиото, за да започне той да се поти, или пък е можело да се провали пресконференция, като се спре токът в сградата, будят презрение у истинските професионалисти.

Благодарение на стотици комуникационни кампании по света се сменят политически режими, милиони се ограмотяват и овластяват с информация, раждат се нови лидери, потребяват се нови стоки и услуги, променят се разбирания, разбиват се стереотипи, променя се начинът ни на живот. Професионалните пиари са значителна част от успеха на изграждане на политически съюзи, развитието на мултинационални компании, които по своите обороти и служители надвишават брутния вътрешен продукт и броя на населението на много държави. Пиари се използват дори за освобождаването на заложници.

Скандалните разкрития на Би Би Си навремето за корупция в Международния олимпийски комитет, които засегнаха и България, бяха част от много добре подредена и обмислена кампания на Лондон за столица на олимпийските игри. Години по-късно, когато се срещнах с Майк Лий, ръководител на комуникационния екип за кандидатурата на Лондон за олимпийски град през 2012 г., той ми сподели, че кампанията (комуникации и маркетинг) на английската столица е струвала 6 млн. лири и е дело на 20 души. Разузнаването за членовете на МОК включвало дори графика с пътуванията им и било в основата на медиа планирането. Посланията за Лондон започвали от билбордовете по летищата, преминавали през предпочитаните от МОК телевизионни канали и стигали до вестниците, оставяни пред хотелските стаи на членовете сутрин.

Професията на пиара е изключително отговорна и всеки ден в нея е като разказ с неочакван край. Често си спомням думите на бившия директор на комуникациите на Световната банка за Европа и Централна Азия Ник ван Прааг, който е бил съветник на сръбския премиер Зоран Джинджич. След встъпването му на власт изследвания на общественото мнение показали, че хората масово не харесват охраната, тъй като моторите и пилотните коли им напомняли старото комунистическо време. Джинджич се освободил от тях, това повишило доверието в него, но именно слабите мерки за сигурност станали причина за покушението, при което загина.

Силата на градивната комуникация обикновено личи в международните кампании. Като член на журито на Световните златни награди по пиар съм имала възможност да се запозная с истински професионални шедьоври от цял свят. Една от кампаниите: “Аз ли съм №12?”, стана гласът на повече от 400 млн. души по цял свят, които са болни от хепатит В или С. Със своите 600 събития по цялото земно кълбо и повече от 3200 реплики тя достигна до 1 млрд. души и генерира потенциал благодарение на информацията и комуникацията да спасява по 4000 живота дневно.

Е как да не ти се работи тази професия?

Въпреки че у нас работят изключителни пиар специалисти, напълно конкурентни на световните имена в професията, носители на престижни международни отличия, те рядко влизат във фокуса на общественото внимание. Както и в много други сектори, и в този по-бездарните са по-кресливи. В общество като българското, в което 50 години са били насърчавани доносничеството, тайната, манипулацията и пропагандата, съвсем естествено пиар е трудно да бъде приет като професия на откритите комуникации, които имат за цел да представят истината, така че хората да я разберат и дори и да не я приемат, да намерят начин да живеят с нея.

Нация, която разчита на корупцията повече, отколкото на комуникацията, е призвана да се спасява поединично и да бъде само нещастен наблюдател на чуждия общ успех. И точно на това си струва да кажем едно мощно българско НЕ.

*Авторката е председател на Българската асоциация на пиар агенциите.

Оригинална публикация 

www.united-partners.com I 21.04.2015г.

ING Пенсионно осигуряване и ING Животозастраховане в България започват да използват новите си марка и лого – NN Пенсионно осигуряване и NN Животозастраховане. Ребрандирането на пазарите, на които компанията работи, ще се осъществи до края на 2015 г.

NN Group съществува като самостоятелна публична компания от 2 юли 2014 г., когато акциите й започнаха да се търгуват на фондовата борса Euronext в Амстердам. NN Group обхваща животозастрахователните, пенсионноосигурителните услуги и услугите по управление на активи на ING Group, които се обособиха в самостоятелна компания в съответствие с плана за преструктуриране на ING, договорен с Европейската комисия. Съгласно плана ING Group трябваше да отдели бизнеса си по застраховане, пенсионно осигуряване и управление на инвестиции от банковите си операции. Понастоящем ING е мажоритарен собственик на NN Group с 54,6% от капитала, като делът на публично търгуваните акции постепенно ще се увеличава. От 23 март 2015 г. акциите на NN Group са включени в основния борсов индекс AEX 25 (Euronext в Амстердам).

NN e компания с богато наследство. Историята й започва в Холандия с основаването на застрахователните дружества Де Недерланден през 1845 г. и Де Национале през 1863 г. През 1963 г. De Nederlanden и De Nationale се обединяват в Nationale-Nederlanden (откъдето идват двете „N“ в логото) и така се поставя основата на водеща застрахователна компания в Холандия с широко присъствие в чужбина. През 1991 г. е основана ING Group от сливането на Nationale-Nederlanden и една от най-големите холандски банки – NMB Postbank.

Процесът по ребрандиране ще засегне в различна степен компаниите, включени в NN Group (Национале-Недерланден, NN Застраховане Европа, NN Животозастраховане Япония и NN Investment Partners). Логото на Национале-Недерланден, която предлага широка гама от банкови продукти на индивидуални клиенти в Холандия, ще бъде адаптирано към новия бранд NN. Международният бизнес по застраховане и пенсионно осигуряване на ING в Европа и в Япония променят името си на NN (с изключение на бизнеса в Полша и в Испания, където името на компанията ще бъде Национале-Недерланден). ING Investment Management се преименува на NN Investment Partners. NN Investment Partners разполага с регионални офиси в Европа, САЩ, Близкия Изток и Азия, като Холандия е основен инвестиционен център за компанията.

Новата марка NN e олицетворение на всичко онова, с което компанията се гордее: глобално присъствие; дългогодишен опит и традиции в сферата на застраховането и пенсионното осигуряване; професионализъм в управлението на активи. Новата глобална визия е директно обвързана с историята на компанията, а оранжевият цвят символизира връзката с холандските  й корени.

„Докато новото име и лого на NN Пенсионно осигуряване и NN Животозастраховане са следваща крачка в нашата история, ангажираността към всички, които ни се доверяват, остава неизменна. Промяната на марката няма да се отрази върху условията по договорите на съществуващите ни клиенти. Искаме да продължим с още по-голяма отдаденост да съветваме и подпомагаме с конкретни финансови решения своите клиенти, за да могат те да реализират житейските си цели. Вярвам, че ще създадем силна и обичана марка NN, като вложим цялата си енергия за това.” – коментира Николай Стойков, Главен изпълнителен директор на NN Пенсионно осигуряване и NN Животозастраховане.

За повече информация за бранда, логото и визуалната идентичност на NN посетете nnbulgaria.com

Автор:
United Partners

www.economy.bg I 07.04.2015г.

Тя ще отговаря за маркетинговите активности, свързани с продуктите и услугите на НР за корпоративния сектор в 19 държави

Елена Тошева поема маркетинговите комуникации на „Хюлет-Пакард” за региона на Югоизточна Европа. На тази позиция тя ще отговаря за маркетинг активностите на компанията за корпоративния и публичния сектор в 19 държави от региона, сред които България, Румъния, Хърватска, Словения, Сърбия, Черна гора, Македония, Косово, Албания, Босна и Херцеговина, Малта, Молдова, Азербайджан, Грузия, Беларус, Узбекистан, Туркменистан и Таджикистан.

Елена Tошева има 15 години опит в сферата на комуникациите. От 2009 е част от екипа на „Хюлет-Пакард България”, като до момента е заемала позицията мениджър „Маркетинг и комуникации". В тази роля отговаря за корпоративните комуникации, социалните инициативи на НР, маркетинг и ПР активностите, свързани с продуктите и услугите на технологичната компания.

Преди да се присъедини към екипа на „Хюлет-Пакард”, е заемала позицията старши съветник „Връзки с обществеността" в БТК и vivatel, а 2003 до 2006 е експерт „Връзки с обществеността" в „Нилана". В продължение на три години работи в телевизионния и кабелен оператор „Евроком”.  

Елена е магистър по „Връзки с обществеността" към Факултета по журналистика и масова комуникация на СУ „Св. Климент Охридски". Притежава бакалавърска степен по специалностите „Икономика на масмедиите” и „Международен туризъм” от Университета за национално и световно стопанство (УНСС). Завършила е London School of PR и е преминала редица специализирани обучения по управление на събития, публична реч, бизнес етикет и протокол, водене на преговори, мотивация и др.

Оригинална публикация

www.united-partners.com I 03.04.2015г.

От началото на април, за втора поредна година програмата за иновативни идеи на Байер ХелтКеър (БХК), Grants4Apps (G4A) Accelerator, отваря врати за ИТ и технологични проекти в сферата на здравеопазването и грижата за здравето. Участие в него могат да вземат  стартиращи компании от цял свят, чиито софтуерни услуги, технологии и приложения имат потенциала да създадат стойност за лекари и пациенти. Идейните проекти могат да се подават от 1 април до 31 май 2015 г.

Програмата Grants4Apps (G4A) Accelerator стартира за първи път през 2014г. Сред многобройните получени кандидатури бяха избрани петима финалиста – дигитални стартъпа от Дания, Великобритания, Германия, Белгия и Португалия. Петте стартиращи компании получиха безплатно офис пространство в централата на Байер Фармацевтични продукти в Берлин и прекараха там около 100 дни. Представители на старши мениджмънта на Байер ХелтКеър предоставиха на финалистите коучинг. В допълнение, БХК им предостави и финансова подкрепа в размер на 50 000 евро за стартъп.

„Търсим здравни технологии и ИТ решения, които могат да свържат и да предоставят възможности на пациенти и лекари – мобилни приложения, услуги, преносни устройства, медицински устройства, софтуер, хардуер,” заявява ръководителят на проекта д-р Хесус дел Вале от Байер ХелтКеър. Приветстват се всякакви интегрирани технологии от следващо поколение, които подкрепят проследяването, диагностиката, контрола на лечението или превенцията на заболяванията: „За креативността не съществуват ограничения. Grants4Apps Accelarator-ът създава идеалната среда за подкрепа на дигиталните иновации в здравеопазването и е чудесен пример за нашата ангажираност по отношение на отворените иновации“.

Крайният срок за подаване на предложения е 31 май 2015 г. През юни експертно жури ще избере петте компании победители, които ще бъдат поканени да прекарат три месеца и половина (от август до декември 2015 г.) в Accelerator-a на територията на централата на Байер Фармацевтични продукти в Берлин. Освен финансиране за развиване на бизнеса си, на избраните финалисти ще бъде предложено споделено работно пространство, менторство, както и експертни съвети в областта на бизнес развитието, пазарните проучвания, финансовото планиране и търсенето на инвеститори. Целта на стартиращите компании в програмата е да доразвият своя продукт и бизнес модел, така че да могат да получат финансиране от други източници след приключване на програмата.

Формулярите за кандидатстване за стартиращи компании са достъпни на уебсайта на Grants4Apps: https://www.grants4apps.com/ от 1 април 2015 година.

Автор:
United partners