www.manifesto.bg I 20.03.2015г.

Ружа Загорска е изпълнителен директор на APRA Porter Novelli, една от големите ПР агенции в България. Ружа е магистър по Финанси и има специализация по Банково дело и Маркетинг. Повече от 15 години работи в сферата на комуникациите, а преди това 4 години работи в банковия сектор, занимавайки се основно с международни разплащания. Тя е член на Управителния съвет на БАПРА (Българска асоциация на ПР агенциите), както и учредител на БААДК (Българска асоциация на агенциите за дигитални комуникации).

От 2014 г. Ружа Загорска членува и в Съвета на жените в бизнеса, където активно работи за създаването на добри практики и програми за насърчаване на професионалното развитие на жените в малкия и среден бизнес и израстването им в мениджърските позиции. Тя ръководи и обучителен център APRA PN Academy, сертифициран от Министерство на образованието и науката.
Ружа обича математика и джаджи, както и компютърни и настолни игри.

От 2011 г. Вие сте изпълнителен директор на APRA Porter Novelli. Какви бяха Вашите приоритети, поемайки поста? Успяхте ли да ги изпълните към днешна дата и какви предизвикателства сте си поставили занапред?

В нашия сектор предизвикателствата са ежедневие и всеки ден трябва да се развиваш и да мислиш поне две стъпки напред, за да можеш да развиваш успешен бизнес. Ситуацията се променя постоянно и трябва да не губиш фокус, за да можеш да си в час с всички новости в сферата на комуникациите. Но дори и това не е достатъчно, ако искаш да си един от лидерите в сектора. Ти трябва да създаваш иновации, които да предложиш на клиента и по този начин да повишиш добавената стойност към услугата и продуктите, които предоставяш.

Ситуацията през 2011 г. беше по-различна, но също доста динамична. Приоритетите, които бяха поставени тогава бяха насочени основно към въвеждане на системи, които да подпомогнат организационната дейност, отчетността и оттам да повишат качеството на предлаганите от нас услуги. Още следващата година вече имахме действаща система за управление на качеството, сертифицирана по ИСО 9001:2008, както и внедрена ERP система за управление на финанси и проекти. Въведените системи помогнаха на екипа на агенцията по-добре да управлява дейностите и съответно да предлага по-висококачествен продукт, което много скоро беше  високо оценено и от екипите от страна на клиентите, с които работим.

На второ място като приоритет на APRA Porter Novelli е развитието на талантите в агенцията. Това е сфера, в която работим постоянно, тъй като те са най-ценният ни ресурс. Екипът на агенцията непрекъснато се развива, не само като брой специалисти, но и като професионални качества и умения. За да подпомогнем максимално развитието на колегите и да можем максимално добре да ги подготвим за предизвикателствата, с които се сблъскват всеки ден в нашия динамичен бизнес, през 2012 г. създадохме и Обучителен център към агенцията, който получи лиценз от Министерство на образованието и науката – APRA PN Academy. Академията разработва специфични обучителни програми, които да отговорят максимално точно на нуждите на участниците в стажантската ни програма, на нашите служители, както и на екипите на клиентите на агенцията.

На трето място като приоритет през 2011 г. беше разширяване на агенцията в региона. От 2012 г. имаме собствени агенции в Македония, Косово и Албания, тази година планираме да създадем такава и в Сърбия. Porter Novelli International ни се довери да разширим мрежата в целия регион и вече покриваме пазарите в общо 9 държави чрез собствени или афилирани агенции – България, Македония, Албания, Косово, Сърбия, Черна гора, Босна и Херцеговина, Молдова и Малта.  

А какво ни очаква занапред – много работа, нови проекти и новости, върху които упорито работим.

Усетихте ли промяна в личния си живот, поемайки поста? С какво се промени той?

Не бих казала, че лично за мен нещо се е променило. APRA Porter Novelli е агенция, в която понякога сме по-близки отколкото със семействата си в къщи. Това са хората, с които съм прекарала най-много време и съм имала най-много емоции и страхотни спомени в последните 15 години. И до днес това не се е променило. Дори седя все още на същото бюро, на което седнах в първия ден, в който влязох в този офис. Може би имам по-малко време за забавление, но по-скоро това се дължи на факта, че сега предпочитам да почивам повече от преди, а не че се е променил интензитета на работата ми.

APRA Porter Noveli консултира и обслужва едни от най–големите компании в България. В световен мащаб вниманието на бранша е насочено към тези компании и брандове, както и в България. Честта, но и отговорността за APRA Porter Novelli са големи. Какво е да работиш с подобни компании “гиганти”?

Да работиш за компании като Coca-Cola, Microsoft, Siemens, HP, Nestle, Telenor, Beiersdorf (Nivea и Eucerin), Grouppe SEB (Moulinex, Tefal, Rowenta, Krups) и т.н. е ежедневно предизвикателство, но в същото време е незаменима школовка. Благодарение на нашите клиенти, всеки ден имаме достъп до най-добрите световни практики и можем да се докоснем до световни проекти. Няма по-добра практическа подготовка за нашия екип от това. От своя страна, ние трябва да предоставим най-добрия екип и най-високото качество на услугите. И даже се стремим да сме една крачка пред тях, за да можем да отговорим на високите изисквания, които сами си поставяме. Но това е ситуацията на нашия пазар. Смятам, че успяваме да предложим обслужване на световно ниво и това най-добре си личи от факта, че за всички споменати клиенти работим  над 5, а за част от тях -  над 10 години. Дори имаме клиенти, които вероятно познаваме по-добре от вътрешните им комуникационни екипи, тъй като сме работили за комапанията по-дълго от тях.

Емблематичен проект на APRA Porter Novelli е Живей активно!, с който печелите множество отличия в редица престижни конкурси. Разкажете малко повече “от кухнята”, как се подготвя подобен мащабен проект.

Точно преди 10 години се роди идеята за Живей Активно!.„ Идея, която много харесахме и бяхме много щастливи, че и Нестле я припознаха като проект, в който да инвестират вече 10 години и да го развият до мащабите му днес.

Това е проект, в който през годините е участвал всеки един от екипа на агенцията. Лично за мен Живей Активно! е сила, която успява да ме накара да стана в 5:30; да стоя под дъжда или под силните лъчи на слънцето; да съм затворена в малка палатка със стотици предметни награди, от която не мога да изляза, заради напиращата група фенове отвън; да не се поддам на хилядите молби за подарък без участие в инициативата и накрая да сваля собствените си шапка и тениска и да ги подаря на малко детенце. Много малко неща могат да ме накарат да направя това!

Имате ли рецепта за успех?
Да, рецептата е винаги да знаеш „защо“. Това е въпросът, който всеки ще чуе от мен и е добре да има отговор, защото този отговор ще му помогне да постигне всичко, което иска. Стига да знае „защо“. Това е и въпросът, който си задавам десетки пъти по различни поводи всеки ден. И продължавам напред, само ако знам отговора.

Вие сте икономист, занимавате се с ПР. Блазни ли Ви идеята да се докажете и на друго професионално поприще?
Да, някой ден ще стана Innovation Manager. Искам по цял ден да тествам нови джаджи. Засега все още само следя платформите за crowd funding и инвестирам във всякакви иновативни идеи, но това е област, която много ме влече. Ако мога и да работя от място, на което 12 месеца в годината може да си на плаж, това вече ще е професионално поприще точно като за мен.

Според Вас как ще се промени вашия бранш в следващите години. Какво търси и иска пазарът?

В нашия бранш аз виждам две важни тенденции – промяна на комуникационните канали – от традиционни към социални медии и други комуникационни платформи; и автоматизация на дейностите. Според мен съвсем скоро ще има доста инструменти, с които много по-ефективно да управляваме комуникацията и изграждането на връзки. По този начин ще се развият и моделите за следене и анализ на постигнатите резултати, което пък ще даде по-голям фокус върху дейностите в нашия бизнес. И ще имаме по-точен отговор на въпроса „защо“, което ще ни помогне да постигаме още по-добри резултати.

Какво планирате за настоящата 2015 г. в личен и професионален план?
Много работа, много страхотни проекти, много забавление и прекрасни спомени. И се надявам да успея да отделя време и да защитя една докторска степен, например.

Оригинална публикация

www.manifesto.bg I 17.03.2015г.

Оригинална публикация

IGM I 20.01.2015г.

Бритaнският бранд  French Connection официално стъпи и у нас със своя представителен магазин, който се намира на ниво 2 в Sofia Ring Mall. ZBS е компанията, която ексклузивно представлява модният лейбъл в България.
French Connection открай време e пословичен с провокативните си рекламни кампании, а най-новата сред тях, която носи името “Never miss a trick”, също не прави изключение от правилото. В нейното сътворяване са замесени известният шотландски фотограф Rankin, английският уличен илюзионист Troy Von Scheibner и датският модел и бивша балерина Camilla Christensen. Всички те се включват в своеобразно магично модно шоу с реквизит от тестета карти, кристални топки, цилиндри и дори истински зайци и гълъби, за да ни представят по един нестандартен начин новата колекция на French Connection за сезон Есен/Зима 2014/15.
От French Connection не за първи път избират да работят с Rankin, а последната им колаборация за пореден път доказва, че този тандем функционира повече от успешно. Тук всякакви трикове и ловки фокуси са позволени в името на най-актуалните тенденции, пресъздадени от Troy Von Scheibner и Camilla Christensen, която в случая се справя великолепно в ролята на негова асистентка.
French Connection (позната също като FCUK) ще предложи и този сезон дамски и мъжки облекла и аксесоари според последните световни модни тенденции. Колекциите й обхващат, както ежедневни и спортно-елегантни модели, така и облекла за специални случаи и коктейли.
Тази зима French Connection залагат на съчетания от изчистени неутрални цветове като бяло, черно и сиво в балансирана комбинация с пастелни цветове и ярки мотиви. За дамите брандът отделя специално внимание на кръста и ханша като подчертава извивките на женското тяло. Панталоните са вталени, а предпочитаните цветове са „ледено“ синьо и зеленото. Деликатни порцеланови щампи, вдъхновени от руския разкош, са акцента в колекцията. Марката за пореден път не изневерява на стила си и този сезон голяма част от роклите и вечерните тоалети са богато покрити с пайети.
При мъжете колекцията на French Connection  залага на класическия британски стил. Костюмите от туийд, намазаните с „восък“ якета, плетените пуловери и жилетки ще са истински хит при господата. Актуалните цветове са морско синьо, кафяво и жълто. Завръщат се на модния подиум и класическите бомбър якета, с което дизайнерите правят едно намигване към модата от 90-те години.

www.manager.bg I 20.01.2015г.

www.manager.bg I 13.01.2015г.

Един от 10-те водещи медийни експерти на UK според The Independent Алън Стивънс, идва в България на 22 януари за еднодневно обучение по създаване, налагане и запазване на положителен медиен имидж, репутация и управление на кризи. Алън Стивънс притежава най-високото професионално признание – наградата The Professional Speaking Award of Excellence (PSAE) и е единственият акредитиран професионален лектор в Европа, който е и квалифициран специалист по Връзки с обществеността.

- Алън, ще ни разкажете ли повече за себе си?

- Според The Independent аз съм „един от 10-те най-добри медийни експерти в Обединеното кралство“. През декември, 2013 г. станах един от 20-те спийкъри, които притежават признанието The Professional Speaking Award of Excellence (PSAE). Това е награда, която се дава само на лектори с дългогодишен опит в различни държави и изключителни постижения и компетенции. Аз съм бивш президент на Global Speakers Federation и на Professional Speaking Association of the UK and Ireland. Аз съм единственият акредитиран професионален лектор в Европа, който е и квалифициран специалист по Връзки с обществеността, като член на Британския институт за връзки с обществеността. Зад гърба си имам доста издадени книги на тема работа с медиите и публично поведение, а последната – The Exceptional Speaker е в съавторство с Пол дю Тоа и беше публикувана през септември миналата година. От 1979 г. насам съм редовен гост на радио и телевизионни предавания, а през 1996 г. създадох Which? Online – платформа, включваща онлайн социални функции, години преди Facebook. И нещо любопитно! Лелята на моята пра-пра-пра прабаба е Мери Шели – авторката на Франкенщайн!

- Как започнахте кариерата си?

- През 1981г работих като журналист в списание – тествах коли и пишех за тях. Каниха ме често да участвам в радио и телевизионни програми, което прерасна в медийна кариера.

- Как всъщност работят медиите?

- Всички новини са свързани с “невероятните неща, които са се случили вчера”. Ако искате да се говори за вас, трябва да покажете на хората с какво сте специални и защо трябва да им “пука” за вас.

- Защо историите са толкова важни?

- Защото хората реагират на тях, дори и децата. Ето защо трябва да ги използваме, когато популяризираме продукти и услуги.

- Как да контролираме всяко интервю?

- Когато някой ви интервюира, целта ви е да предадете вашето съобщение възможно най-кратко. Задачата на интервюиращия е да разбере какво вие знаете и да ви помогне да го обясните възможно най-ясно. Всъщност се оказва, че вие имате общ интерес и вместо да се притеснявате от тях, се опитайте да ги виждате като партньори в пренасянето на бизнес съобщение. Ако подходите с недоверие към интервюто, не само че това ще бъде много неприятно изживяване за вас, но и ще прави всяка следваща изява по-трудна.

- Според вас опцията “без коментар” не трябва да съществува. Защо мислите така?

- Ако откажете коментар в интервю, всеки може да напише: “Компанията отказа да потвърди или отхвърли, че…” и да си измислят каквото си искат. Изглежда сякаш имате нещо, което искате да скриете.

- А какво ще кажете за мястото на социалните медии в една интегрирана медийна кампания?

- Социалните медии са просто още един канал. Вашето послание трябва да бъде едно и също във всички канали на разпространение. Просто вижте къде потребителите ви са най-активни и действайте повече там.

- Как да се справяме с трудните въпроси в интервютата?

- Подгответе се предварително. Ако интервюиращият стане агресивен, запазете спокойствие и се придържайте към същността на това, което сте подготвили и което искате да е основното ви послание.

- Има ли нещо, което не трябва да казваме на репортерите?

- Никога не критикувайте другите компании, а се съсредоточете в собствените си предимства. Никога не правете лични атаки. Никога не обсъждайте неща, които са предмет на съдебно производство. Никога не спекулирайте и не лъжете!

- А как да запазим репутацията си?

- Следете постоянно нивото на репутацията си с инструменти като Google Alerts и Socialmention.com. Опитвайте се да отречете възможно най-бързо нещата, които не са истина. Научете се да говорите уверено и ясно. И много важно – уверете се, че всеки служител знае посланието на вашия бранд!

Повече информация и възможности за регистрация за семинара на Алън Стивънс в София на 22.01 ще откриете ТУК

Оригинална публикация

www.capital.bg I 05.12.2014г. 

Няколко идеи за ефективна комуникация на прохождащи компании

Наближава Коледният базар и Люба Христова обикаля неуморно по заведения и ресторанти в София с постери в ръка. Основателката на пространството за споделено ползване SOHO разчита на своите приятели и партньори, които притежават интересни места в града, да й предоставят рекламна площ, за да разпространи идеята за събитието. Често малките, стартиращи или развиващи се бизнеси като SOHO не могат да си позволят големи бюджети за комуникация и се налага да прибягват до реклама с подръчни материали или до услугите на приятели и познати.

Попитахме няколко млади предприемачи как с малко средства можеш да направиш смислена комуникация на продукта или услугата си. Tе разказаха опита си, придобит с проба-грешка, откровено и формулираха нещо като гид за комуникацията на малкия бизнес.

Започни от бранда

Когато един малък бизнес стартира, фокусът разбираемо пада върху бизнес плана, а маркетингът остава на заден план. Според Мирослав Карталски, консултант по PR и дигитални комуникации в рекламна агенция Sofia London Moskva, обаче "няма как да не инвестираш в реклама". Той казва, че пазарът в момента е твърде конкурентен и бизнесите трябва да представят цялостна концепция около своя продукт. А създаването й обикновено започва с изграждане на идентичност (brand identity) на бизнеса. "Идентичността е твоето лице за пред хората и е първото нещо, което прави впечатление", допълва той.

Затова и Люба Христова от SOHO смята, че "в началото е важно да се отделят средства за професионално изграждане на идентичност – създаване на сайт, лого, което няма да имаш желание да смениш скоро, както и разработване на цялостно добро визуално присъствие". Тя разказва, че в случая на SOHO нещата са се случили на късмет, а през целия път на развитие на бизнеса са й помагали приятели. Това е и причината да сподели, че ако можеше да захване отново това свое начинание, щеше да направи нещата "както пише в учебниците". А именно – да отдели стартов бюджет за маркетинг и помощ от дизайнери и професионалисти по комуникации. "400 лв. струваше нашето лого – това, както и домейн и хостинг за сайта ни, бяха единствените разходи, които отделихме в началото", разказва Павел Атанасов, едната половина на The Smugglers Collective и съсобственик на ресторанта Smuggler’s Diner. Той също е на мнение, че е важно да се инвестират средства в създаване на идентичност на бизнеса, ако искаш той да изглежда привлекателно за потребителите.

Визията на бранда обаче не е всичко. Също толкова важно е и продуктът или услугата, която предлагаш да бъде достатъчно интересна, за да привлече вниманието на потребителите. Това само по себе си е един от основните канали за комуникация, който малките бизнеси имат. Павел Кунчев, съосновател на платформата за доброволчество Time Heroes, вярва, че "бранд е празно понятие", и допълва: "Това как се казва един бизнес или организация няма толкова голямо значение. Хората отделят много време при избор на името, а не за това с какво съдържание ще изпълнят своята идея." Ето защо екипът на Time Heroes залага основно на доброто съдържание. Така платформата достига и до своята аудитория: "Най-много хора са разбрали за нас не защото сме инвестирали в реклама, а защото инициатива от нашия сайт е стигнала до тях", разказва Кунчев. Подобно е и мнението на Павел Атанасов от The Smugglers Collective: "Ако имаш интересен и хубав продукт, няма толкова голяма нужда да го комуникираш, защото потребителите сами ще се поинтересуват." Той дава пример за това с някои от партитата, които организира със своя бизнес партньор и приятел Димитър Драгнев. Например правят парти с Gatsby тема малко след като филмът The Great Gatsby се завърта по кината, и хората сами разпространяват от уста на уста информацията за събитието. Това е и силата на добрия продукт и неслучайно големите компании се стремят да превърнат своята реклама в т.нар. viral – т.е. да се разпространява сред потребителите без необходимост от допълнителна инвестиция.

Дръж приятелите близо, а клиентите си – още по-близо

За разлика от големите компании малките бизнеси имат предимството, че буквално могат да познават всеки един от клиентите си и да го използват като канал за комуникация. Както казва Мирослав Карталски от Sofia London Moskva, "за малките бизнеси е много лесно да анализират аудиторията си и директно да държат връзка с тях". Ако знаеш какво ги вълнува, те самите стават реклама на твоя бранд.

Тази философия заляга в основата и на Brave Moustache – малък бизнес за ръчно печатани дизайнерски тениски и принтове. Собственикът на печатницата Дидо Пешев разказва, че държи много на личното отношение в работата си: "За мен е важно да дам всяка тениска лично на човека, който я е поръчал", разказва той. Разбира се, той е съгласен, че може да си позволи това заради размера на своя бранд, но все пак вярва, че именно така нови хора разбират за това, с което се занимава, и така той може да разшири клиентската си мрежа.

"Най-добрият начин човек да усети с какво се занимаваме е да дойде лично", разказва и Люба Христова от SOHO, като дава пример, че 90% от обитателите на споделеното работно пространство са хора, които са присъствали на някое от събитията, организирани от нея и екипа й. Павел Кунчев от Time Heroes казва, че основна част от маркетинговата им стратегия са добрите контакти с хората. И дава пример с това как са помогнали на млада журналистка да заснеме и разпространи свой документален филм, с който да участва в конкурс. Тя завършва на второ място, но връзката, която екипът на платформата създава с нея, отваря възможности за нови проекти. Сега с по-малък от очаквания бюджет тя ще направи поредица от филми за Time Heroes, които те ще могат да използват за комуникация в медиите…

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 05.12.2014г.

Ново предизвикателство за маркетинг специалистите заложи от ноември тази година Facebook с въвеждането на забрана в социалната мрежа за игри с апликации, чието условие за участие е потребителите да харесат страницата, която провежда играта. Така отново се наложи маркетинг специалистите да измислят и прилагат други техники и средства за популяризиране на продуктите и за поддържане интереса на фейсбук потребителите към страниците, които управляват.
Една от тях, която ние в BeShared препоръчваме и използваме много често, е простата на пръв поглед, но притежаваща силен потенциал пост-игра. Най-общо пост-играта представлява обикновен фейсбук пост, съдържащ въпрос, загадка или търсещ мнението на аудиторията по дадена тема, като условието за участие е фейсбук потребителя да публикува правилния отговор, своето мнение или снимка като коментар под поста.
Такъв тип постове имат много по-дълъг живот от обикновените, което се дължи на постоянната интеракция с тях от страна на участващите в играта потребители. Животът и обхватът на играта може да се подсили допълнително с помощта на опцията на Facebook за спонсориране на публикациите.
Високата ангажираност на феновете на страницата с пост-играта води до повишаване на показателите ѝ, което подпомага и останалите публикации. Това е изключително ефективен и евтин начин за комуникация с феновете, за повишаване на тяхната лоялност към марката и повишаване на ангажираността им със страницата.
Естествено, като всеки елемент от фейсбук комуникацията, и провеждането на пост-игри става по определени правила, въведени от социалната мрежа. Основно правило е, че условие за участие в играта може да бъде само харесване или коментиране на поста-игра. Забранено е да се изисква от фейсбук потребителите да харесват страницата, да тагват други потребители или да споделят поста на своята стена.
Друго важно изискване е наличието на общи правила и условия на играта, които администраторите на страницата, провеждаща играта, трябва да публикуват като бележка на стената, а в текста към пост-играта трябва да присъства линк към бележката. Общите правила и условия на играта трябва да съдържат най-общо информация за периода на провеждане на играта, изисквания за участие в играта, описание на наградите, механика на избор и известяване на победителите, както и информация как ще получат своя подарък.
Този тип фейсбук игри са и много подходящ начин за популяризиране на продуктите на марката, ако се използват като подарък, особено за нови за пазара продукти. Така например, ако фирма лансира нов продукт, може да провежда веднъж на две седмици или ежеседмично пост-игри и да раздава от 1 до 3 продукта на победителите, в зависимост от техния размер и себестойност. Този подход ще помогне да се промотира продукта и да се повиши разпознаваемостта му сред аудиторията.
Ако даден бранд не разполага с достатъчен ресурс за провеждането на игра под формата на апликация, пост-играта е много добра алтернатива.
Комбинацията от креативност, привлекателен дизайн и ефективно популяризиране и управление на играта, може да я превърне в мощен инструмент за привличане на нови фенове, задържане вниманието на настоящите и повишаване на тяхната емоционална връзка с марката.
BeShared предлага едноседмичен безплатен тестови период, в който всеки клиент може да се убеди в ползите за своя продукт от провеждането на фейсбук пост-игри.
Борислав Айтов, управител на BeShared Digital and Creative Agency 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 24.11.2014г. 

Световната интернет търсачка Google е отново най-силната марка в България, а националната телевизия bTV продължава да бъде лидер сред българските брандове. Това показа резултатът от независимото проучване на потребителския сегмент на българския пазар по инициатива на глобалната организация Superbrands, което се провежда за четвърти пореден път у нас. Глобалната организация Superbrands е независима институция, фокусирана върху брандинга. Тя отличава и промотира изключителните търговски марки, които се открояват и доминират над всички останали в рамките на националния пазар. Организацията провежда конкурса за отличията Superbrands и осъществява едноименната промоционална програма, която е представена в над 80 страни по целия свят.
За първи път в историята на класацията у нас в Топ 20 попадат три от общо пет български марки – Нова телевизия, Abv.bg и HAPPY.
От номинираните в различни категории и сектори 1500 марки, опериращи на българския пазар, 500 бяха избрани за Superbrands в юбилейната промоционална програма за 2015-2016 г. на международната брандинг организация.
Някои от досегашните лидери по категории и сектори запазват водещите си позиции, но при други се наблюдава динамика: Kaufland измества BILLA при супермаркетите, Първа инвестиционна банка изпревари досегашния лидер сред финансовите институции УниКредит Булбанк, а VIVACOM отстрани Мтел от първото място в категорията „Телекомуникации“. Верея и Данон Активиа си поделят лидерското място при млечните продукти, а Алианц България и ДЗИ са първи с равен резултат в застрахователния сегмент, става ясно от изводите към резултатите от класацията.
Методиката на подбор и оценяване на брандовете е универсална за всички страни, реализиращи програмата Superbrands. Селективният процес се осъществява на два етапа: чрез конфиденциално гласуване на членовете на независимото експертно жури – Борда на Superbrands Bulgaria, и чрез национално гласуване на потребителите в интернет. Това дава възможност експертното мнение да се разгледа успоредно с мнението на потребителите. За да се гарантира максимална обективност, членовете на Борда не получават материално възнаграждение, а също така не оценяват марка, с която са свързани, или брандове на свои конкуренти.
Партньор на Superbrands в провеждането на националното гласуване на потребителите в интернет е водещият Институт за пазарни проучвания GfK Bulgaria. Подробности от потребителския рейтинг следват по-долу.*
В процеса на оценяване експертите и потребителите се ръководят от дефиницията и критериите на световната организация за Superbrands, а именно да е марка, която е изградила отлична репутация в своя сектор и предлага значителни материални и емоционални предимства пред конкурентите. Тези преимущества, съзнателно или несъзнателно, признават потребителите и искат да ги притежават. Superbrands трябва да демонстрира:
Качество: Символизира ли марката качеството на предлаганите продукти или услуги?
Надеждност: Ползва ли се с доверие брандът, поддържа ли висок стандарт на продуктите или услугите?
Различие: Добре ли е позната марката в своя сектор? Успешно ли се разграничава от конкурентите си? Притежава ли индивидуалност и ценности, които я правят уникална на пазара? 

Номинираните марки бяха позиционирани за оценяване по сектори в 28 категории от потребителския сегмент на българския пазар. Ето и:

 ТОП 20 МАРКИ В БЪЛГАРИЯ НОЕМВРИ 2014 Г.

Глобалната организация Superbrands… 

Оригинална публикация 

www.capital.bg I 20.11.2014г. 

United Partners спечели награда за дигитални комуникации, ZenithOptimedia ще обслужва "Каменица" АД, Graffiti BBDO се бори за отличие на Warc Prize for Inovation

United Partners спечели награда за дигитални комуникации

Агенция United Partners беше отличена със "Специалната награда на Европейската комисия за PR комуникация с цел развитие на дигиталните комуникации в Европейския съюз" за 2014 г. Това стана по време на церемонията на Златните награди за отличие (Golden World Awards for Excellence), организирани от Международната асоциация за връзки с обществеността (IPRA).
Българската агенция получи наградата във връзка с кампания на Procter and Gamble за марката Always. Основата цел на проекта е била да повиши грамотността сред младите момичета, като се направят дарения за оборудване на 10 български училища. В прессъобщение до медиите Мария Гергова, управляващ директор на United Partners, споделя: "Всички в агенцията сме изключително горди с тази специална награда! Аз, като жена, съм изключително щастлива, че имахме възможността да проведем тази кампания в България".

ZenithOptimedia ще обслужва "Каменица" АД

ZenithOptimedia, част от Publicis Groupe, е новата агенция, която ще поеме медийното обслужване на всички марки в портфолиото на "Каменица" АД. Конкурсът, обявен от пивоварната, започна през април и продължи пет месеца. В него взеха участие и предишната обслужваща агенция на компанията – Universal, както и Mindshare. Конкурсът е протекъл в три фази. В първата агенциите и рекламодателят са имали т.нар. Chemistry meetings, на които да се опознаят и да бъдат представени екипите. Втората част е включвала конкретно стратегическо задание, свързано с един от брандовете на компанията, а третата, финална, фаза е поставила пред участниците задачата да направят ценово предложение.
"Каменица" АД е част от международния пивоварен гигант Molson Coors Brewing Company. В портфолиото на компанията са както локалните марки Kamenitza, Astika и "Бургаско пиво", така и Stella Artois, Beck’s, Staropramen и Carling. Брутният рекламен бюджет (във всички канали без интернет) на компанията за изминалата година по данни на Be Media Consultant e 15.7 млн. лв.

Graffiti BBDO се бори за отличие на Warc Prize for Inovation

Проект на Graffiti BBDO е един от 28-те, които ще преминат във финалния кръг на международния конкурс на Warc за най-иновативни и ефективни практики в областта на маркетинга. Кампанията за "Спестовен жилищен кредит" на Пощенска банка е номинирана за награда за иновация, присъждана на проекти, в които творческото мислене се използва за постигане на значими резултати. Това е една от двете кампании от Източна Европа, достигнали този кръг от конкурса, и ще бъде оценявана редом с проекти на Coca-Cola, Unilever, Vodafone, Mercedes-Benz и Samsung. Warc.com е един от водещите издатели на изследвания, проучвания, статистики и добри практики в маркетинга. Всяка година медията провежда конкурси, с които отличава най-добрите компании в световен мащаб в две основни направления – иновативност и социална стратегия. Победителят в конкурса Warc Prize for Innovation 2014 ще бъде обявен през декември на официално събитие в Лoндон.

Mozilla Firefox въвежда реклама

Mozilla, производителят на интернет браузъра Firefox, представи рекламната си платформа, обявена за пръв път през февруари тази година. Потребителите ще виждат рекламите при стартиране на браузъра за пръв път или ако са изтрили историята на своя Firefox. Рекламните формати ще са позиционирани в каретата, отделени за най-посещаваните сайтове.
Към платформата ще бъде добавен и друг формат с възможност за изключване, наречен Enhanced Tiles. В него рекламодателите могат да публикуват персонализирано рекламно съдържание, което може лесно да бъде изключвано от самите потребители. Тук става въпрос по-скоро за ретаргетиране без използване на бисквитки, а рекламите в този формат ще бъдат насочвани към потребителите на база на посещаваните сайтове, уточняват от Mozilla. От компанията посочват също, че ще започнат да изграждат вътрешна система от данни, която ще събира потребителска информация, но ще премахва тази, която би могла да послужи за идентифициране на самия потребител. Метриките, които ще се следят, включват импресии, кликове, както и броят реклами, които потребителите премахват или отварят.

Twitter разширява рекламното си портфолио

По време на специално събитие Twitter представи промените, които ще въведе в своята платформа. Сред тях са Instant Timeline, който ще помогне на новите потребители да започнат по-лесно и бързо използването на социалната мрежа. Друга нова функционалност е т.нар. While you were away, чрез която Twitter ще предоставя на своите посетители интересно съдържание, публикувано след последното влизане на потребителя в платформата. Може би най-интересната иновация в системата е развитието на рекламните формати, които компанията предлага. От Twitter смятат да използват богатата си база данни, която събират от своите потребители, за да предоставят истински профилирано таргетиране. Целта на компанията е да дадат на рекламодателите възможност да предоставят на своята аудитория персонализирана реклама от нов тип. Така например, ако човек публикува туит, който гласи "Искам кафе", в информационния му поток в социалната мрежа ще се появи реклама на кафене, намиращо се в близост до локацията на публикуващия. Много потребители са скептични към тази нова функционалност, тъй като според тях въпросите, отправяни в Twitter, са насочени към общността от последователи и появата на рекламно съдържание в дискусията, е навлизане в личното пространство.

Snapchat таргетира реклама чрез дебитни карти

Snapchat представи на американските си потребители Snapcash – функционалност, която позволява извършването на парични транзакции. Новостта в мобилното приложение е разработена в партньорство с финансовата платформа Square Cash. За да се възползват от Snapcash, потребителите трябва да свържат своята дебитна карта към своя Snapchat профил. По този начин стартъпът, познат досега с приетата политика за анонимност на посетителите, ще получи достъп до истинските имена, адреси и информация, обвързани със съответната карта. Това в допълнение с представената наскоро рекламна платформа на компанията ще даде възможност на рекламодателите да таргетират по-детайлно своето платено съдържание. Към момента единствените потребителски данни, до които Snapchat има достъп, са потребителското име, IP адресът, годините, телефонният номер и материалите, които посетителите разглеждат в секцията Stories. Първият пример за таргетирана реклама в мобилното приложение е публикувано видеопромо на филма на ужасите Ouija.

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 17.11.2014г. 

Българска рекламна акция получи признание в конкурса за наградите Warc през 2014 г.
Рекламната кампания на Пощенска банка „Спестовен жилищен кредит“, изготвена от екип на банката в България и агенция Graffiti BBDO, е номинирана за награда Warc за иновации. Това съобщават от банката.
Призът отличава най-добрите маркетингови проекти от света, използващи иновативно мислене за постигане на резултати.
Сайтът Warc е един от водещите източници на изследвания, статистики и добри практики в маркетинга в международен план. Само 28 заявки от целия свят са били допуснати до финала на наградите за иновации Warc 2014, с което Пощенска банка България се нарежда сред глобални брандове, като Coca-Cola, Unilever, Vodafone, Audi, Mercedes-Benz и Samsung. Кампанията продължава наравно с тях във финалния кръг на конкурса.
Всяка година Warc провежда конкурси, с които отличава най-добрите рекламни изяви в световен мащаб в две основни направления – иновативност и социална стратегия. В тазгодишното издание на Warc Prize for Innovation до финалния кръг на конкурса достигат представители на 12 страни, сред които Пощенска банка е единствен представител за България.
Маркетинговата комуникация, която екипите на банката и Grafitti BBDO разработиха за „Спестовен жилищен кредит“ вече е носител на награда за ефективност от Effie Bulgaria 2014. Това допринесе финансовата институция да събере най-голям брой точки и да стане номер едно компания и марка според Effie Index България по-рано тази година.
Победителят в конкурса Warc Prize for Innovation 2014 ще бъде обявен през декември на официално събитие в Лондон. 

Оригинална публикация