www.manager.bg I 23.10.2014г. 

Много от най-запомнящите се реклами са смешни. Рекламодателите използват хумора като стратегия, за да привлекат вниманието на клиентите към продуктите. Аудиторията обича да я забавляват, повече от това да й казват какво да прави. Хората често са по-склонни да обърнат внимание на реклама с чувство за хумор, отколкото на сериозно маркетинг предложение.
Ключът към успешното използване на хумора в рекламата е правилната преценка на това дали съответства на продукта и аудиторията. Балансът между смешното и противното за хората е много деликатен. Затова всеки маркетолког трябва задължително да е сигурен, че положителният ефект от хумора в рекламата ще е по-голям от евентуалната поява на раздразнение.
Най-добрите продукти, които могат да се рекламират с хумор, са тези, за които потребителят най-малко се замисля. Продукти, които са относително еврини и могат да се консумират. Които могат да бъдат представени без много факти. Десертите, храните, тютюневите изделия, услугите със забавление и играчките са доказали, че могат да се рекламират с чувство за хумор.
Друго важно нещо в хумора в рекламата е, че различните неща са смешни на различните хора. Реклама, която предизвиква болки в корема от неистов, продължителен смях при един може да остави горчив вкус в представите на друг. Винаги трябва да се има предвид тясно целевия пазар. Това, което на клиента-рекламодател му се струва смешно в презентацията ви може да не изглежда много смешно в самолета, в регионалния клуб или в болницата.
Хуморът в рекламата подобрява разпознаваемостта на марката, но не намалява върнатите бройки от продукта, ефективността на съобщението или намеренията за покупка. С други думи е по-вероятно да се засили доброто чувство на потребителите към рекламираната стока и е по-малко възможно да се увеличи желанието им за покупка.
Рекламните кампании с чувство за хумор често излизат по-скъпо, защото рекламите в тях постоянно трябва да се сменят. Рекламистите трябва да помнят, че докато карат аудиторията да се смее трябва и да я убеждават в това, че продуктът е интересен. Защото старите шеги умират заедно с техните стоки.

Скот Бейкър в AllAboutMedicalSales.co.uk. 

Оригинална публикация 

www.radiokuku.com  I 09.10.2014г. 

Насоченото към българите по света Радио КуКу пак поднови излъчванията си онлайн. От началото на юни екипът на медията може да се похвали с няколко хиляди слушатели.
"Стремим се да сме в постоянен контакт със своята аудитория и бихме желали да стигнем до повече българи както у нас, така и по света", уточняват от Радио КуКу. Младият екип от водещи на програмата се грижи за доброто настроение на слушателите с много и различна музика, както и с любопитни рубрики. Освен да забавлява аудиторията, българската онлайн електронна медия предоставя информация и новини за живота извън България. Талантливите водещи не спират да подаряват усмивки на своите слушатели и да изпълняват техните музикални желания. И едновременно с това представят полезна и любопитна информация за различни събития. Медията може да бъде слушана през апликациите за iPhone, Android, както и през Shoutcast, Tune-in и Facebook.
Радио КуКу започва излъчване през 2004 г. с помощта на Борис Касиков, познат на аудиторията от комедийното шоу "Динамит" и телевизионното предаване "Господари на ефира". Медията е гаранция за добро настроение и полезна информация, твърдят от екипа. Радио КуКу скъсява дистанцията между българите от различните краища на света.
След известна почивка медията се завръща – по-енергична, по-свежа, по-КуКу отвсякога. Програмата на радиото забавлява своите слушатели с огромна доза "нашенски" хумор и изобилие както от съвременни парчета, така и най-добрите златни вечни хитове. Аудиторията на медията е съставена от предимно млади и активни хора на възраст 25-50 години.

www.it.dir.bg I 29.09.2014г. 

Нова социална мрежа изгрява на хоризонта. Ello стартира през март тази година, а през септември аудиторията ѝ започна да се разраства изключително бързо.
По данни от компанията, регистрираните потребители се удвояват на всеки 3-4 дни.

Няколко фактора спомагат за ръста на Ello, отбелязва сайтът TechCrunch, цитиран от TechNews.

На първо място това е политиката на Facebook, която изисква потребителите да използват истинските си имена – Ello допуска използване на псевдоними.

Второ, Ello се позиционира като социална мрежа без реклами, т.е. администраторите на сайта се задължават да не използват личните данни на потребителите.

Към момента Ello приема членове само чрез покани, като всеки може да заяви покана онлайн.

Проектът, все още на етап бета, се отличава с максимално опростена функционалност – без система за управление на личните данни и блокиране на нежелани потребители. В бъдеще обаче ще бъдат добавени подобни функции.  

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 29.09.2014г. 

Най-голямата социална мрежа Facebook ще продава по-таргетирана от всякога реклама. Тя ще следи своите 1,3 млрд. потребители по света навсякъде в мрежата чрез подобрена версия на платформата й за измерване на аудиторията Atlas, чиито данни ще бъдат представяни на рекламодателите. Това ще бъде най-голямото й директно предизвикателство към Google, посочва USA Today.
С новата система на Atlas хората ще бъдат директно следвани в другите уебсайтове, които посещават, както и в приложенията за смартфони и таблети. Atlas ще създаде нов източник на приходи за Facebook и ще бъде ценен инструмент за наблюдение на пазарите. Тя ще бъде алтернатива на рекламните мрежи на Google и Yahoo. Най-обещаваща територия за изява на възможностите й ще бъдат мобилните устройства, където т.нар. „бисквитки“ (cookies) и други проследяващи устройства не работят толкова добре.
Технологията ще може вече да свързва онлайн кампаниите на марки с действителните офлайн продажби, доказвайки накрая реалното въздействие на дигиталните рекламни активности върху създаването на частичен маркетингов обсег и нови продажби, изтъква Ерик Джонсън – ръководителят на Atlas.
Facebook купи Atlas от Microsoft миналата година. Първа ще започне да използва системата американската рекламна компания Omnicom Group.
Промените провокират допълнителни опасения за защитата на личните данни на потребителите на Facebook след като тя ще предложи на фирмите дори още по-таргетирани реклами със следене на хората извън обсега на нейната платформа. 

Оригинална публикация

www.capital.bg I 26.09.2014г. 

Медиа агенции и рекламодатели се опасяват, че рейтинговата война между bTV и "Нова" пречи на целия пазар

"Стартът на есенния тв сезон със смазваща преднина за "Нова", "Комбинацията от VIP Brother & X Factor в ефира на "Нова" смаза конкуренцията", "VIP Brother с два пъти повече зрители от Survivor!", гласят последните прессъобщения на "Нова тв" от изминалите седмици. "bTV Media Group e лидер в праймтайма", "Survivor Камбоджа" се завърна като фаворит на аудиторията в България", отговаря конкуренцията.

Така с директна конфронтация двете най-гледани телевизии влязоха в новия есенен телевизионен сезон. И в това няма изненада. Както обикновено, двата канала са в ожесточена конкуренция за зрители и рекламодатели. "Нова" иска да се докаже като най-гледания канал, bTV пък иска да запази първото място. Програмните средства в надпреварата също са познати – риалити форматите. Конкуренцията помежду им се усложнява, защото и двете телевизии използват различни агенции, които да измерват аудиторията им. "Нова" работи с рейтинговите данни на "Медиарисърч", bTV – на ГАРБ.

Раздвоеният пазар

Позовавайки се на данните на двете агенции, и bTV, и "Нова" твърдят, че са лидер по зрителски интерес в едно и също време. При това всяка една от тях едновременно е с почти двоен резултат спрямо другата (вижте графиката). "Всеки е губещ и победител в два паралелни свята. Това е бизнес шизофрения, която вреди на всички", реагира емоционално във Facebook Николай Йорданов, който е бил главен редактор и консултант в няколко продуцентски компании. До неотдавна беше част от екипа на Paprika Latino (продуцентската компания, реализирала проекти като Music Idol, X-Factor, Got Talent и др.). Работил е за първите сезони на "България търси талант", "Африка: звездите сигурно са полудели" и др.

Мнението му се споделя и от рекламодатели, и от медиа агенции, които са объркани, защото именно на базата на рейтингите те планират разпределението на бюджетите си по медии. От началото на октомври пазарът ще работи вече с двата вида данни. Това е все едно пазарът да има две валути. Ще се увеличат и разходите за пийпълметрични данни, защото агенции и рекламодатели ще трябва да плащат за рейтинговите данни на двете агенции – ГАРБ и "Медиарисърч". Ще станат по-сложни и сметките им, защото ще трябва да са на базата на числата от двете компании.

Управляващият директор на Dentsu Aegis Network за България Мария Грашнова припомня, че това е ситуация, позната отпреди години на българския телевизионен пазар, но ненормална, ако той иска развитие. "Освен затруднението да получат точна, достоверна информация за моментната ситуация на телевизионния пазар това ще постави компаниите на пазара и в изключително несигурна ситуация при планирането на активностите до края на годината", коментира тя.

Това, че има различие в данните за постигнатите рейтинги и дялове от двете водещи телевизии, не дава основания да се твърди, че данните на единия или другия доставчик са некоректни, смята медиа директорът на Argent Симона Тенчева. По думите й причината за разликата в данните на двете пийпълметрии би трябвало да обяснят статистиците. Крайният резултат от тази ситуация обаче е, че на пазара се пораждат несигурност и съмнения, а най-ценното, което страда, е доверието между медии, агенции и клиенти. "В днешно време и за рекламодателите, и за агенциите е от изключителна важност да могат да оценят коректно ефекта от инвестираните в реклама средства и наличието на такова съмнение не е в полза на никого", каза Тенчева.

В мнозинството си големите рекламодатели имат ясна представа за рекламните си бюджети още в първите месеци на годината, а заедно с това и договорени условия с медиите. Затова се смята, че е трудно да бъдат правени промени в последното тримесечие от годината на рекламни бюджети. Според Мария Грашнова от Dentsu Aegis обаче не е невъзможно…

Оригинална публикация

www.manager.bg I 24.09.2014г.

Мощният растеж на Instagram от 2012 г. насам сред най-младата аудитория направи платформата за споделяне на снимки една от най-влиятелните медии.
Въпреки това, някои компании все още се колебаят дали да я включат в маркетинг плана си. „Направете го“, съветват авторите на американскто списание Entrepreneur. Според тях Instagram може да има влияние върху значителна част от таргет аудиторията на почти всяка фирма. Присъствието в нея по един или друг начин при всички случаи е полезно.
Защо?
Ето поне 3 причини.
Рекламното съдържание в Instagram може да се покаже с човешко лице. Ключът към успеха в днешното пространство на социалните медии е да умееш да проумяваш аудиторията си, работейки с данните, които я описват. Повечето от потребителите искат съдържание, което отговаря на реалните им интереси и поднесено истински, сякаш някой човек им говори, не марка. Това може да стане в Instagram. Там марките показват снимки, изработени така че по-скоро да се харесат на личност, не на група. С този подход те включват повече творчество в рекламата си и се обръщат към потенциалния им клиент като към индивидуаалност пред екрана на смартфона или таблета, не с толкова масови съобщения, колкото са тези за телевизията например.
Усилване на влиянието чрез лидери на мнение. Всяка марка иска да говори на човек, който я разбира и й съответства, който е склонен да се припознае и свърже с нея. Най-добрият начин да се достигнат потребителите в мрежата от гледна точка на тази нужда е като марката се асоциира с други потребители, които се харесват. Маркетингът с лидери на мнение е практикуван в Instagram. Става дума за профилите на известни личности или лица, които са се установили като известни, в тази платформа. Ако те препоръчат продукт или услуга, това със сигурност ще има рекламен ефект сред последователите им. Така нареченият „човешки фактор“ стана задължителен за успеха на всяка кампания в социалните медии. Личният глас в подкрепа на компанията е това, което аудиторията иска да чуе.
Значими анализи. Instagram предлага специфично потребителско изживяване, но в същото време събира и големи количества данни за регистрираните в нея хора. Използвани както трябва, тези данни могат да повишават ефективността на рекламни кампании. Те могат да се обработват от инструменти за маркетингови анализи, да посочват доколко се е увеличила осведомеността за бранда, в каква степен са показани намерения за покупка, доколко кампанията е предизвикала сантименталност, чувства и т.н. Това са важни фактори за доказване на възвръщаемостта на инвестицията в дадената кампания.  

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 02.09.2014г. 

Визуалното превзема мрежата. То е същинска вихрушка от инфорграфики, кратки филми, микросъдържание. Трудно е съзнанието да го възприеме във форма. То е безспирен поток без начало и край.
Имайки предвид това и нуждата да се споделя образователна и сериозна информация вероятно следващото голямо нещо ще бъдат интерактивните графики. Те може да бъдат поставяни в сайтове, на карти, в блогове. По същество представляват визуализации, които позволяват на аудиторията да разбере нещо по-бързо от четенето на текст. В същото време имат възможност да изследват информацията, която им се презентира, за себе си.
Интерактивното съдържание кара публиката да си взаимодейства с него. Да бъде активна. То може да бъде инструмент, от който рекламата масово се възползва.
Потребителите, преглеждащи интерактивни графики, прекарват повече време на страницата. Видимостта на бранда пред тях се увеличава. Този вид съдържание може да се направи тясно свързано с интересите им. Той привлича окото и е много по-атрактивен начин да се поднесат данните от един скучен доклад със статистика. Освен че е интересен за гледане, задържа вниманието по-дълго.
Разликата идва от активността на аудиторията, която иначе е пасивна, ако й се излъчват други рекламни формати, свързани с интернет. Информацията на графиките се променя в зависимост от това къде човек кликва или накъде задвижва страницата. По-динамичен формат е.
По наблюдение на американската изследвателска компания Demand Metric, 45% от маркетолозите, използвали интерактивни графики, за да показват съдържание в сайтове на медии, на фирми или на други носители като табла по време на събития, ги оценяват като „много ефективен“ инструмент. Най-вече казват, че графиките са полезни за образоване на клиентите. И подчертават, че така се увеличават разговорите между компанията и хората.
Този тип съдържание може да работи най-добре за маркетолога при следните условия:
Както обикновено, контекстът е цар. Има ситуации, в които използването на интерактивни форми на пренос на информация е добър начин да се свърже човек с присъстващите. Например на брандирани събития, изложения.
Когато има нужда от визуализация на сложни данни пред публика. При презентации, в които се желае по-активна реакция от страна на публиката.
Когато се представя персонализирано брандирано съдържание.
При обяснение на употребата на продукти.
Ето и пример за употребата на интерактивна инфорграфика на сайта на британския вестник "Таймс" от потребител, използващ iPad.
От сп. Entrepreneur

Видео 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 01.09.2014г. 

Редица задачи попадат под шапката на много от маркетинговите агенции днес. Брандиране. Реклама. Управление на марката в дигиталните и социални медии. Пиар. Експериментален и директен маркетинг. Както и хибридни форми на всички изброени.
Хубаво е да си фокусиран и да предлагаш услуги в една от тези насоки. Но, ако една агенция се изправя пред всяко маркетингово предизвикателство само с една практика наум, тя ще изпусне възможности, които могат да разшият влиянието й, да увеличат бюджетите, с които разполага. И да постигне по-добър резултат.
Означава ли това, че всеки трябва незабавно да разшири обхвата на услугите си? Не. Но значи, че всяка идея може да стане по-голяма и по-добра, ако агенцията пожелае да включи други експерти или партньори в дискусиите по проектите. Това е, за което отговарят маркетинг директорите и други експерти през цялото време. И колкото повече умове съвединяват точките помежду ум, толкова по-успешна ще бъде кампанията.
Всяка агенция, мислеща по този начин, може да бъде отворена и да споделя идеите си за реклама, вместо да ги държи във вътрешна тайна. Така тя ще бъде крачка напред в играта. Освен това да се иска мнението на клиента непрекъснато е много важно. Мнението на клинта трябва да бъде винаги на предна линия. А за да стане възможно, маркетинговите агениции трябва да бъдат склонни да правят следните неща:
Да бъдат шумни. Хората в бизнеса по-скоро са фокусирани върху собственото си предприятие. Но най-добрите в бизнеса гледат непрекъснато и в конкуренцията. В допълнение към разбирането за конкурентния пейзаж, агенциите за маркетинг трябва да наблюдават и външния свят. Затова си създайте чувствителност за наблюдение на бизнес средата и потърсете най-умните начини, по които компаниите ангажират аудиторията си, без значение за кой бранш става дума. Това ще разшири перспективата на мислене на агенцията и ще поддържа клиентите й умни и модерни.
Да приемат другата гледна точка. Понякога маркетинговата агенция няма най-доброто решение. Това е трудно за признаване, но се случва. Важното е служителите да останат ентусиазирани да работят в нея и да градят марки. Понякога клиентите подхождат в комуникацията си с агенциите с прекалено нетърпение. Особено когато компанията има още работа по целите си, установени от международно ръководство. Друг път пък някой ръководен кадър може да каже, че клиентът иска една кампания и след изследване на пазара и бюджета да се окажа, че е по-добра друга. Най-добрият вариант е агенцията „да си сложи шапката на корпоративния маркетинг директор“. Да опита да влезе под кожата му и така да потърси най-доброто решение. Дори то да не е в нейна полза. В крайна сметка клиентът търси партньор, за да създаде страхотно изживяване от бранда му. И следващия път, щом агенцията му е предложила решение, дори да не е нейно, тя ще бъде избрана от него, защото е изградила доверие.
Да танцуват в група. Маркетинг директорът, който се фокусира само върху една част от уравнението, скоро ще излезе от играта. Някои от най-добрите кампании включват работата на много агенции и фирми с различни дисциплини. Затова, когато започнете връзка с нов клиент, бъдете активни. Предложете му контакти от тези на агенцията ви. Представете други хора. Помислете как може да комбинирате усилия, за да създадете нещо с дори по-голямо значение. За да си подсигурим място на масата понякога трябва да придърпаме и стол за някой друг.
Гейбри Мийнс и Каси Хюс в материал за сп. Entrepreneur 

Оригинална публикация

www.manager.bg I 26.08.2014г. 

"Кои са невербалните аспекти на доброто преподаване?"
Този въпрос се заема да изследва Налини Амбади – експериментален психолог от Харвардския университет в САЩ. Тя провежда научен експеримент, за да открие отговора, използвайки много кратки, 10-секундни записи на преподаватели в аудитория. Амбади показва записите на публика и след това моли зрителите да оценят предполагаемия характер на преподавателя според списък, в който били изброени 15 личности черти.
След първите получени резултати Амади редактира клиповете и ги скъсява до 5 секунди. Резултатите били почти същите. Те били еднакви дори след като намалила клиповете до продължителност от 2 секунди. Изглежда, всичко отвъд първото впечатление на хората е излишно.
Следващата й стъпка довела до още по-интересен извод. Амади сравнила оценките, получени в експеримента й с оценки за същите преподаватели, направени от студенти, учили цял семестър при тях. Връзката между двете била впечатляващо голяма. Човекът, гледал преподавателя няколко секунди на клип, без да го познава, изказвал много подобно мнение за него също като студента, който е посещавал лекциите му цял семестър.
От тук се поражда въпроса дали първото впечатление е добър индикатор за същността на човека или не? Може ли човек да прозре дълбоко същността на друг много бързо или се оповаваме на заключения за хората според предварително събрания ни личен опит и игнорираме доказателствата, с които се оказва, че не сме прави в мнението си за тях?
Първото впечатление в много случаи не е правилно, припомнят психолози от целия свят. Учените наричат склонността ни прибързано да съдим хората „грешка на фундаменталното приписване“. Грешка е, защото човек може да има поведение в една ситуация, което не е правилен показател за неговото поведение в друга. Масово подценяваме ролята на контекста и правим оценки на базата на изключително ограничена информация.
Какво значение има всичко това за бизнеса и маркетинга?
Първото впечатление е изключително важно в работна обстановка и по време на презентации. Като говорители можем да се възползваме от слабостта на хората да отсъждат прибързано, пише списание Inc. от САЩ.
Когато застанем в центъра на вниманието, за да започнем презентация, и погледите се състредоточат върху нас, можем да започнем да контролираме вниманието, използвайки различни психологически, вокални и вербални умения. Те могат да бъдат нашите инструменти, с които да хващаме слуха и погледите на аудиторията.
Как да стане? Например:
като влезем в залата с уверена крачка и стигнем до централно място, където заставаме пред публиката с изправено тяло, с поглед, пълен с решителност и предназначение,. Положението, в което спираме хода си и заставаме пред хората, трябва да е такова, че тежестта на тялото ни да бъде концентрирана в краката. Погледът трябва да е напред, към слушателите.
ако има маса или трибуна пред нас, трябва да наредим на нея помощните си материали с грациозни движения, тихо и концентрирано. След това запазваме мълчание за секунда, наблюдавайки публиката, пред която ще говорим – този миг трябва да бъде празното платно, върху което да нарисуваме картината на своето присъствие.
После може да изберем един човек в дъното на залата, да се вгледаме в очите му и да започнем откриващото изречение на речта си, говорейки с увереност и гледайки точно този човек.
Сред останалите съвети за отлично първоначално впечатление се включват още: започнете с ясно и добре формулирано изказване по темата на речта ви. Маркетинг гуруто Сет Годин например изнесе реч, която започна с „Маркетирането на технически продукти е твърде важно, за да се остави само на маркетолозите“. Това е пример за обобщаващо тезата начално изречение.
Често използвана стратегия е също да се започне с въпрос към публиката. Например „Колко от вас някога са се чудили откъде идва месото за следващото ви хранене? Ако има такива, моля да вдигнат ръка!“
Има и оратори, които започват изказването си с представяне на проблем. Това също е работещ начин да се привлече вниманието на публиката.  

Оригинална публикация 

www.dariknews.bg I 27.08.2014г. 

Дарик продължава да бъде най-слушаното частно радио в страната, показва последното проучване на социологическа агенция "Алфа рисърч". В изследване сред пълнолетното население на България чрез пряко стандартизирано интервю, Дарик се класира категорично на първото място сред частните радиостанции със 17,5 процента обща аудитория.

Проучването на "Алфа Рисърч" представя данни за първото полугодие на 2014 година в национален мащаб. След Дарик в изследването на частните радиа се нарежда Веселина с 11,8 процента обща аудитория, БГ Радио с 10,2 процента, Радио 1 с 10,1 процента и N-Joy с 10 процента.

За редовна аудитория Дарик също заема първото място сред частните радиостанции в страната с 9,9 процента, последвано от Веселина с 7,1 процента редовна аудитория, N-Joy с 5,9 процента и Радио 1 с 5,3 процента. От социологическата агенция съобщават, че аудиторните дялове на медиите се отчитат на базата на два индикатора – предпочитания към заявената медия и време, в което тя е била следена. Данните се формират от броя на слушателите, посочили съответната радиостанция като предпочитана или допълваща.

Оригинална публикация