www.m3college.com I 04.11.2014г. 

Днес ще разговаряме за различните аспекти на пиара с Милена Атанасова, комуникационен експерт с близо 15-годишен опит. През годините практикува в различни сфери – изкуство, реклама, търговия, интериор и дизайн, фармация, медии, бързооборотни стоки, политика и др. Като мениджър Връзки с обществеността работи от 2003 г. в компаниите Хигия АД, Българска Радиокомпания (Ретро Радио), Communicorp, Ficosota Syntez и Инвестор БГ.

А от днес тя вече е и официално част от преподавателския екип на M3 College с курса по „Стратегически комуникации и PR мениджмънт”, който се провежда за първи път в Колежа.

Ето какво разказа Милена пред M3 College:

Кои са задължителните качества за един пиар специалист?

Професионалните комуникатори трябва да притежават богат букет от лични качества, за да бъдат успешни в работата си. Тези, за които се сещам на прима виста, са: отлични комуникационни умения, етика, стратегическо мислене, гъвкавост, инициативност, креативност, отговорност и решителност, убедителност, неподатливост на стрес. Понякога бързината също е решаващ фактор, ако ситуацията е реактивна.

Много важно качество в тази професия е също интуицията, но това вече е въпрос на даденост. Важна е и упоритостта, защото рядко нещата се получават от първия път… и не бива да се отчайваме.

Това ме подсеща и за позитивната нагласа – вярвам, че тя се предава по въздуха, включително върху публиките, които искаме да привлечем на наша страна (доказано и от личен опит). Да не говорим колко важна е емпатията за успешната ни работа – иначе няма как нито да разберем, нито да влезем под кожата на клиента.
Сещам се също за това колко важна е и професионалната самооценка, т.е. да умеем да ценим и оценяваме правилно труда си – за да ни ценят и клиентите ни. Ключово качество също е нестандартното мислене и умението да излизаме извън рамките, отвореността за нови неща; да ги търсим умишлено, за да подобряваме услугата ни и да не преставаме да се учим и да се развиваме.
И на първо място по важност и на последно по ред (като черешката на тортата) е отношението към истината, истинността и търсенето на достоверност. Това донякъде е свързано с етиката, която вече споменах – личната и професионалната.

Мисля, че изброените неща са едно добро начало. Със сигурност има още много!

До каква степен е важна комуникационната стратегия за стартирането на един бизнес?

Степен? В проценти – 100%. Защо? Защото всеки бизнес е успешен само тогава, когато достига до публиките си и умее да ги предизвиква, да ги стимулира, да ги кара да реагират. Иначе се обезсмисля. Ето защо, когато правиш бизнес план, трябва паралелно с него да правиш и комуникационната стратегия за неговата реализация. В противен случай рискуваш той просто да не се осъществи, респективно комуникационната стратегия да е неадекватна и неработеща.

Както казваше Деси Бошнакова в една своя презентация: „Ако мислите, че бизнесът е преди всичко пари, няма да направите нито успешен бизнес, нито много пари.“ Защото в основата на бизнеса стои именно бранда – мисията, визията, ценностите…, които различават една компания от друга.

С коя твоя комуникационна кампания най-много се гордееш?

Ооо, това е един въпрос, на който никога не съм могла да дам отговор. Човек не може да подбира от работата си по този начин, особено когато се занимаваш с пиар. Във всичко съм влагала сърце и душа. По какъв критерий да съдя? По концепция, по мащаб, по медийно отразяване, по социална значимост… по какво?

Ако говорим за социална значимост, може би кампаниите, с които най-много се гордея, са назад във времето – едната беше за детските храни Frutek, когато още бях пиар в Хигия АД. Направихме я съвместно с Ротари клуб „Витоша“ и обиколихме доста домове за деца, лишени от родителска грижа, като раздавахме десетки храни. Естествено, не сме правили новина от това, но по съществото си беше CSR кампания.

Бих казала, че тази кампания и до днес е знакова в моята работа, защото тя ме накара да се замисля именно за етиката в професията и колко благородни неща могат да се направят, ако си пиар. Втората кампания в полза на обществото, която наистина много обичах, беше кампанията на Ретро Радио „1000 бебета на България“.

Правихме я няколко години поред и имаше за цел да стимулира раждаемостта, тъй като тогава България беше на едно от първите места по ниска раждаемост. От настоящата ми работа единствената социално-значима кампания, която ме е грабвала толкова, е „Забавното лятно четене“ на Az-deteto.bg като част от медийна група Investor. Тази година резултатите при нея бяха наистина поразяващи, защото екипът беше още по-богат и мотивиран. Обобщена информация можете да намерите тук.

Има ли пиар гурута, на които се възхищаваш?

Честно ли? Никога не съм имала кумири – нито в живота, нито в професията. Според мен животът е много кратък, за да се захласваме по каквото и да е. Добре е да се фокусираме върху собствените си цели и стремежи, вместо върху постиженията на някой друг. Това не означава, че не уважавам труда им – напротив. Но в действителност нещото, което ме възхищава, е продуктът. Когато видя една кампания в цялата ѝ прелест, тогава мога да кажа „Wow!“. А знаете, че зад една добра кампания никога не стои само един човек. Стоят много хора.

И трудът на всеки един трябва да се уважава. В този смисъл трудно мога да споделя някой гуру, на когото се възхищавам. Когато един пиар продукт е добър, креативността е тази, която наистина може да ме възхити. Концепцията и елементите в нея, които я правят различна от всички останали.

Много често агенциите са тези, които имат наистина уникални концепции и имат ресурса да осъществят мащабни кампании с много висока ефективност – дали национални, дали световни. Затова по-скоро съм склонна да споделя кои са световните комуникационни агенции, които ме впечатляват със своя подход, например Saachi@Saachi, DDB, Ogilvy&Mather…

А ако ме питате за хората, които по някакъв начин са повлияли върху моята собствена работа и са ме мотивирали… не са малко. Ако говорим за хора от професията в България, косвено това са проф. Петев, проф. Милко Петров, проф. Кафтанджиев, проф. Стойков. Казвам „косвено“, защото никога не съм учила Връзки с обществеността в СУ, но винаги сме си партнирали по проекти, особено когато говорим за дейностите на Българското дружество за връзки с обществеността.

Пряко върху стила ми на работа са повлияли Нери Терзиева, Нели Бенова, Деси Бошнакова, Любов Костова, Росен Мисов, Красимира Краева… Все интересни хора, безкрайно различни един от друг. Изброявяйки така обаче рискувам да пропусна някого. Да не говорим за връзката на нашата работа с колегите журналисти – не бихме могли да се разграничаваме от тях. От моето поколение много харесвам професионалисти като Косьо Вълков, Емо Спахийски, Албена Борисова, Велислава Попова например…

Кое най-много обичаш в професията си?

Това, че всеки ден е различен и крие нови изненади, нови преживявания, срещи с нови хора. Онова, което може да ме убие, е боксуването на едно място. Винаги съм имала нужда от нови хоризонти, да вървя напред и да преодолявам нови предизвикателства. И си мисля, че само тази професия може да ми го даде.

Трите книги, които всеки пиар специалист трябва да прочете са… ?

Хахаха, това като с хората. Еми явно ще трябва накрая да вляза в рамки въпреки всичко, за да отговоря на този въпрос. Нека бъдат „Ефективен пъблик рилейшънс“ на Къптлип и Сентър, „Без лого“ на Наоми Клайн и по моята специалност – „Създаване на корпоративна репутация“ на Греъм Доулинг.

Оригинална публикация 

www.economy.bg I 03.11.2014г. 

През последните 2 години и половина беше мениджър „PR и корпоративно гражданство“ в екипа на „Майкрософт България“

От октомври месец Анна Кошничарова – Иванова вече е част от екипа на българската ИТ компания ScaleFocus, където заема позицията „Мениджър маркетинг и PR”. Тя има 15 години опит в областта на връзките с обществеността и маркетинга.

Завършила е магистърската програма „Масови комуникации“ на НБУ, София и бакалавърска степен по икономика от УНСС.

В своята кариера Анна е работила по проекти на „Актавис България“, Astra Zeneka, Shell България, vivatel & БТК, VIVACOM, ITT, Porsche BG, Wrigley България, Arco Real Estates, !no frame media, NULLA by Kesic Petrushevski и др. През последните 2 години и половина беше мениджър „PR и корпоративно гражданство“ в екипа на „Майкрософт България“. 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 31.10.2014г. 

Голяма част от пиар професионалистите смятат, че работата им е повече занаят, отколкото наука. Много от тези, които са начинаещи в професията или все още не са се усъвършенствали да работят професионално, често практикуват пиара, изхождайки от дълбоко погрешни представи за него.
Има много митове, които определят разбиранията на стотици служители на пиар отделите в компаниите и агенциите за връзки с обществеността, отбелязват авторите на MarketingAbout.
Ето кои са някои от най-опасните от тези митове:
"Всяка публичност е добра публичност“. Много хора в пиара си мислят, че докато името на клиента го има в текстовете на вестниците, това е добре и достатъчно. Независимо какво се казва. Заглавието на изданието обаче има значение. Контекстът, в който се появява името, също.
Пиарът се занимава с "прессъобщения" и "пресконференции". Това са двете популярни фрази от професията, които клиентите и шефовете знаят и повтарят. Хората използват тези думи често, но понякога това не е добре. Прекаленото внимание и повтаряне на факта, че има прессъобщение, пречи на пиара да намери по-правилните канали да си свърши работата и да наложи някакво общо разбиране сред публиката.
Щом името на клиента влезе в публичното пространство, той вече е "позлатен“. Това, че една пиар информация е обиколила медиите, не е успех. Тя би имала успех, когато вниманието към нея се задържи. Също както при музикалните хитове. Техният успех се признава от критиците в най-голяма степен, когато те се задържат по върховете на класациите. Самият факт, че са хитове предполага, че трябва да са достигнали до там.
Публичността е безплатна и лесна. Не! Много хора в днешно време опитват да влияят върху съдържанието на медиите.
За да има успех бизнесът, той трябва да наеме скъпа пиар агенция. Практиката сочи, че много предприемачи и собственици на малък бизнес успяват да рекламират фирмата си сами, със собствени непрофесионални усилия. И се справят доста добре.
Добрите продукти нямат нужда от публичност. Дълбоко невярно. Не бива една компания да изхожда от стратегията, че добрите й продукти "се продават от само себе си“ и да акцентира в публичното пространство на по-некачествените.
Пиарът не може да бъде измерен, следователно няма смисъл от него. Отзвукът в медиите не може да бъде отмерен със статистика, също както победите във футболните мачове или страниците с реклама. Но добрите отзиви в текстовете на пресата например са много по-ценни и влиятелни от рекламните илюстрации и страници.
Пиар професионалистът диктува волята си и контролира пресата. Строго забранено! Натискът на пиара върху репортерите има обратен ефект – това поведение отблъсква журналистите и се смята за недопустим опит за влияние върху правото им за подбор на темите.
Само бившите журналисти могат да се занимават с пиар. Няма такова нещо. Стига да те обучат добре правилните хора, можеш да практикуваш спокойно тази професия, не само ако не си бил журналист, но и ако нямаш диплома за квалификация в тази сфера.
Пиарът е увъртане, лозунги и пропаганда. Пак не! Това са средства за манипулация, а манипулацията означава да насочваш мнението, възприятията и действията на хората към нещо, което може да не е в техен интерес. По-скоро пиарът има за цел да улесни решенията на забързаните клиенти на компаниите, като ги информира за новите оферти. Или да набавя на журналистите нужната информация.
Вижте още: Рекламирането е скъпо, текстът с похвала – безценен 

Оригинална публикация

www.luboslovie.bg I 22.10.2014г. 

От латинския език сме наследили солиден брой поговорки, които в 99% от случаите се използват, когато нямаш какво умно да кажеш, но много искаш да изглеждаш умен. Както в случая, например. И за да не съм празнословен – ето и днешната доза интелигентност – Quis custodiet ipsos custodes? В буквален превод (разбирайте Гугъл) това означава „Кой ще пази пазачите?“. Каква е връзката ще попитате вие и то съвсем на място? Ами, бегла, ще ви отговоря аз, но все пак я има.
Какъв е най-големият проблем пред ПР практиците в България? Липсата на добро образование? Да, но само от части. Поголовното неразбиране на същината на професията ни от работодатели, клиенти, партньори и редови наблюдатели? О, да, но отново частично. Тогава какво? Самите практици, или по-точно всички онези знайни и незнайни „колеги“, звучно титулували се „пиари“, но без да имат и бегла представа що е то връзки с обществеността, прес релийз, кризисни комуникации, професионални стандарти, етични норми, добри и лоши практики и прочие. Това може да не е голям проблем за Негово Величество читателя (който по непонятни за мен причини се е захванал да чете текста ми, за което покорно благодаря), но е огромен проблем за всеки ПР практик.
Като начало би било добре да дефинираме какво точно е ПР. Сложна работа. По-добре е да дефинираме какво не е ПР – по-лесно ще е. ПР не е да си известен с това, че си известен, и да говориш за други хора, които не са известни, но са ти дали пари да говориш за тях и да ги направиш известни. Не, това е… дори не знам какво е това, но не е ПР. ПР не е и да притискаш медиите, в които реализираш рекламен бюджет, да публикуват рекламните ти текстове, като ги маскират за новини. Това е изнудване. ПР не е и да плащаш на журналисти или да им подаряваш скъпи играчки, като в замяна очакваш публикуване на текстовете ти. Това е корупция. Още много неща не са ПР, но какво тогава е? ПР или Връзките с обществеността в самата си същност е комуникационен процес, при който посланията на дадено лице или компания се дефинират стриктно, преработват се според целевите публики и се изпращат до най-подходящите комуникационни канали. ПР е управление на цялостния процес на комуникация и изграждане на публичния образ на дадено лице. ПР е да предадеш посланията на това лице по начин, който ще е печеливш за всички – за самото лице, защото посланията му са достигнали целевите публики, за медията, защото информацията, която е получила има новинарска стойност, и за самите целеви публики, защото са научили нещо ново, което има стойност за тях.
Защо е по-лесно да кажем какво не е ПР, вместо да кажем какво е? Защото, за съжаление, се сблъскваме с твърде много примери за „колеги“, които нямат и понятие какво се очаква от тях и какво, всъщност, е ПР професията. Една от основните причини за това, е че в последните години беше много модерно да се изучават „Връзки с обществеността“. Забележете – „модерно“! Преди това беше „Педагогика“, след това „Психология“, за известно време на внимание се радваше „Публична администрация“, а в момента на ред е „Бизнес администрацията“. Мода, а не реален интерес към професията. Естествено това породи следния феномен – голям брой млади хора с дипломи (или семестриално завършили, но не дипломирали се) по „Масови комуникации“ или „Връзки с обществеността“, които не могат да обяснят какво точно са учили и как се работи по специалността им, но много им се иска да са известни и да се познават с други известни хора, за да станат още по-известни. Тук говорим за онези люде, наричащи се „пиар“, за които прес релийз се свежда до награмотно написан мейл от типа „Супер звездата Гошо Бицепса вдигна 100 от лежанка в сряда, а после пи сок от бъз“, както и нежните създания, за които оперативка с мениджмънта включва вино, свещи и нали…
Всеки скучаещ младеж, и даже по-често девойка, в даден момент от битието си се замисля какво точно работи ПР-а, не успява да го измисли. За това решава, че нищо не работи, и това, виждате ли, е най-сладката работа за въпросния индивид. Да, ама не, както е казал поетът (кой поет не е важно, все някой го е казал). Работата на един ПР практик започва обидно рано сутринта и приключва горе-долу на другата сутрин. Само колега може да разбере безкрайната досада да гледаш едновременно четири сутрешни блока, докато преглеждаш клипинга за деня и умуваш как да наместиш трите си срещи, които незнайно защо си уговорил едновременно за 10:30 часа. Разбира се, междувременно мениджмънта очаква отчет по „онзи казус“, становище по „другия казус“ и два-три драфта на прес съобщения – ей така за разкош. Всичко това продължава със социални мрежи, ровене в интернет, четене на безумни творения на нечия болна фантазия, за съжаление касаещи твоя работодател/клиент, писане на опровержения, резюмиране на статии и интервюта, гледане на новини, още ровене в интернет (защото клипинга и търсачките може да са пропуснали нещо), поддържане на поне два сайта и корпоративни акаунта в социални мрежи и други забавни денонощни действия. И това е когато денят е спокоен и няма кризи. Но не, ПР-ите не работят!
Тъжното е, че масово се шири разбирането, че най-добрият ПР в България е един „лорд“, а малко след него се нарежда една фамозна персона с кученце и сребърни прибори. Или пък, че работата на ПР-а е да плаща едни пари на журналисти и издатели, за да им публикуват рекламното текстче, без да го обозначават като реклама. Това освен тъжно е и глупаво, защото, защото излиза от презумпцията, че читателя или зрителя също е глупав и няма да се усети.
Къде се корени проблемът? Основно в липсата на изискване за ценз за практикуване на професията. Ако аз утре реша да се титулувам инженер Бакърджиев или адвокат Бакърджиев, какво според вас ще се случи? До ден ще получа честитка от Софийска адвокатска колегия или Съюза на архитектите в България, след което ще трябва да се простя не само с новата си титла, но и със сериозна сума. Но пък когато се възползваш от услугите на адвокат или архитект, знаеш, че зад него седи една много голяма и сериозна съсловна организация, която гарантира с името си за качеството на предоставената услуга, или поне гарантира, че лицето притежава нужните познания и умения, за да упражнява професията.
А при ПР-ите? При ПР-те нищо! Всеки може да реши, че от утре ще практикува тази неясна (в техните очи) професия и ще стане абсурдно богат за нелепо кратко време. При това без особени усилия. Как му казваха на това по нашите географски ширини? А, да – да-ла-ве-ра! Какво е решението? Решението е силна съсловна организация, подобна на адвокатската колегия, която да провежда изпити и да издава документ, че лицето притежава нужните познания, за да работи по специалността, без да я посрамва. И ПР, разбра се. ПР на самия ПР. Нелепо е обществото на ПР практиците да не се възползва от собствените си умения, за да изчисти позацапания имидж на професията ПР специалист. Време е да се обясни на хората какво всъщност работим и защо някои от тях имат нужда от услугите ни. Вече е налице остра нужда да разбием митовете, че ПР-ите са любовниците на шефа, сина на другия шеф или Цуци – застаряващ бивш журналист, който навремето е познавал всички колеги от бранша, а сега плаща на по-младите журналисти да публикуват дописките му или ги черпи обяд.
Трябва да покажем на клиентите и работодателите ни, че освен да заплащат за услугите ни, трябва и да изискват качественото им изпълнение. Трябва да изискват предварителен план, според всеки казус, и последваща отчетност на предприетите действия. И не, това че не разбират какво правим не го категоризира автоматично като грешно. Все пак ако можеха да го свършат сами нямаше да потърсят услугите на специалист. А какво трябва да дадат в замяна (освен паричната равностойност на извършените услуги, разбира се)? Доверие. Трябва да ни се доверят и да ни повярват, че ние сме специалистите и ние най-добре знаем как да процедираме в конкретната ситуация. А доверие се печели трудно и се губи за секунди. В случая – с едно интервю на пърхаща с мигли плеймейтка, която разпалено обяснява, че е ПР и понеже е известна ще помогне на други неизвестни момичета да станат известни. Защото това работят ПР-ите, нали?!?
А защо Мис лява подбедрица за 2014 г. се представя като ПР? Защото няма кой да обясни на нея и клетите й бъдещи клиенти, че тази работа не е като онази работа и се изискват определени познания и умения, които, обикновено, се трупат с години труд и учене. И докато не се впрегнем и не проведем една мащабна ПР кампания на самата професия ПР, докато не обясним по разбираем начин на хората какво работим и какво постигаме с работата си, докато не измислим как да гарантираме, че ПР-ите притежават нужните знания и умения да предлагат качествени услуги….Е, до тогава Мис лява подбедрица за 2014 г. ще продължава да има клиенти и да бъде събирателен образ на ПР-а в очите на обществото.

Оригинална публикация  

www.nbu.bg I 21.10.2014г. 

ЕСЕННА НАУЧНА КОНФЕРЕНЦИЯ
20 и 21 ноември 2014 г., 10 часа, НБУ, заседателна зала на библиотеката

Департамент “Масови комуникации”

Примерни (не задължителни) подтеми за обсъждане:
1. Етичните кодекси и практиката на етичните комисии в България
2. Платена информация и дезинформация
3. Свободата на Мрежата – свобода на троловете
4. Употребени ли са медиите в България?
5. Ясни собственици на медиите, ясни взаимоотношения с потребителите
6. Възможен ли е ПР журналист?
7. Етика срещу финансова зависимост
8. Кой да плаща за журналистиката, за да не бъде зависима?
9. Обслужваща ли е ПР професията?
10. Пари срещу морал – кой побеждава в България?
Заявки за участие – до 12 ноември 2014 г. на адрес: masscom@nbu.bg

Научен ръководител на конференцията: проф. Владимир Михайлов, д.н.
Координатор: гл. ас. д-р Тодор Панайотов; e-mail: tpanayotov@nbu.bg.

www.capital.bg I 19.10.2014г. 

От тотото коментираха, че "предметът на всяка обществена поръчка се определя съобразно потребностите на възложителя", а продуцирането в телевизия се налага заради предаването "Теглене на тиражите на Тото 2 и Втори тото шанс"
© ЮЛИЯ ЛАЗАРОВА

Договорът е за три години и според бранша ще е по силите на малко агенции

С обществена поръчка за 12 млн. лв. без ДДС спортният тотализатор търси рекламни и маркетингови агенции, които да му осигурят пълно обслужване за тези дейности през следващите три години заедно с услуги по продуциране на телевизионни предавания. Търгът е обявен на 6 октомври и според няколко компании от сектора поръчката дискриминира много от агенциите основно заради много високата си цена и нетипичните изисквания. А в подобни случаи винаги се появяват съмнения в бранша, че търгът фаворизира определен изпълнител или консорциум от изпълнители. Първото, което прави впечатление, са нейният размер и огромният обем на работа, която ще се възлага. Изпълнителите трябва да осигуряват рекламно, маркетингово обслужване, връзки с обществеността, организиране на събития, телевизионни продукции, издаване на вътрешен вестник, медиен мониторинг, както и да гарантират минимален брой публикации в медиите. Финансирането на дейностите ще е изцяло с пари на тотализатора.

За нуждите на възложителя

Търгът не е разделен на отделни позиции, т.е. за изпълнението на всичко това ще бъде избран един-единствен кандидат. Възможно е да бъде консорциум от няколко дружества, тъй като по мнение на специалист в България няма толкова голяма компания, която да може да изпълнява толкова различни дейности. Прави впечатление и срокът на бъдещия договор – три години са доста дълго време за договаряне на рекламно, маркетингово или обслужване по връзки с обществеността. Обичайно такива договори са за по една година, а има и много случаи, особено сред по-малки частни компании, които наемат агенции само за определено събитие или активност. От "Български спортен тотализатор" не обясниха какво е наложило в една поръчка да се съберат толкова дейности, включително телевизионно продуцентство. Отговорът на тотото беше, че "предметът на всяка обществена поръчка се определя съобразно потребностите на възложителя", а продуцирането в телевизия се налага заради предаването "Теглене на тиражите на Тото 2 и Втори тото шанс".

По мнението на част от агенциите, които потърсихме за коментар, в условията за избор като цяло няма такива, които директно да са дискриминационни. По-големият проблем според тях е огромната стойност на поръчката, която изключва малките и много от средните компании. По тяхна молба не ги цитираме с имената им. "За разлика отпреди 4 години, когато имаше много неточности, сега изискванията в документацията са разписани професионално и почти няма за какво човек да се захване", коментираха от голяма агенция.

Всички агенции, които потърсихме за коментар, бяха на мнение, че стойността на поръчката е необичайно висока за областта на рекламата и PR обслужването в България. "Аз такава поръчка не съм виждал", коментира ръководител на средно голяма агенция, която следи търговете и понякога работи по малки и средни проекти. Според специалистите от сектора при нормални обстоятелства би трябвало тя да е разделена – например да се пуснат три отделни търга за всяка от трите години или да се раздели по тематични области – отделно за маркетинг, друга за телевизионно предаване, трета за реклама и т.н. Експертите обаче обясниха, че много комуникационни кампании в ЕС се правят на подобен принцип, така че практиката не е съвсем необичайна.

По думите им със сигурност поръчката е готвена не за една компания, а за консорциум, в който да влязат минимум по една PR агенция, рекламна агенция (медияшоп), социологическа агенция и евентуално рекламно студио. "Това личи и от изискванията за представяне на доказателства за предишен опит – договори за сходни услуги, които да покриват всяка дейност от поръчката поотделно", коментира специалист. Освен това някой от консорциума трябва да се е занимавал с телевизионно продуцентство. Неприятно впечатление прави една от задачите, отбеляза PR специалист – тази за брой медийни публикации. Най-вероятно става въпрос за платени материали по различни медии, които понякога не се и указват като такива, а се публикуват наред с чисто журналистически текстове. Подобни практики, официално възложени с обществена поръчка, вече се срещат често, особено по европейски проекти, обясниха от бранша.

Само за богати кандидати

Огромна спирачка пред участниците заради голямата поръчка ще са изискваните гаранции – те са по силите само на някой с големи финансови възможности, обясниха експерти. Гаранцията за участие е 1% от стойността на поръчката, или 120 хил. лв. В подобни търгове е трудно да се предположи кога ще бъде освободена, ако има обжалване и спорове, преди окончателно да се подпише договорът. "Ако поръчката не беше за три, а примерно за една година, тогава сумата спада драстично. При сегашната ще останат само няколко агенции", смята специалист от сектора. Отделно гаранцията за изпълнение, която трябва да внесе избраният кандидат, е 5% от договора.

За сметка на това няма никакви изисквания за финансовото и икономическото състояние на кандидатите. Обикновено се изисква те да имат оборот за последните три години, който да е колкото стойността на поръчката. Опасенията на управител на агенция за PR обслужване е, че това отваря вратата за не особено опитни кандидати, стига да покажат изпълнени два проекта по някоя от задачите в поръчката. Няма пречка компания, която е регистрирана преди година и половина например и успее да покаже изпълнени проекти, да спечели сама или като част от консорциум. Стига, разбира се, да има достатъчно пари за гаранцията.

Представител на една от агенциите, които потърсихме, каза, че не вижда някакви дискриминационни условия, дори липсата на финансови изисквания към оборота дава възможност на всички компании да участват. Той отбеляза, че обикновено минималният праг за участие в случая би следвало да бъде 12 млн. лв. оборот за последните три години, дори е възможно да се поиска двойно повече. Според него методиката на оценяване е "детайлно разписана", а изискванията към експертите на бъдещия изпълнител са високи от гледна точка на образование и опит, но не са дискриминационни. "Един от експертите трябва да е с висше образование по политология, икономика или социология и 4 години опит. Не знам колко специалисти имат такова", коментира представителят на агенцията.

Политолог, икономист или социолог

Други обаче определиха като "скандални" условията с какво точно образование трябва да разполагат специалистите от дружеството или консорциума, с който ще се подпише договорът. Според експерт от друга агенция изискванията за ключови експерти може да са дискриминационни – например това за ключов експерт по стратегическо планиране и маркетингови комуникации, който да е поне бакалавър по някоя от следните специалности – политически науки, икономика или социология и антропология. "Просто няма логика", смята експертът. От обявлението не личи да се допуска диплома за комуникации или маркетинг.

Завишени изглеждат и изискванията за ръководителя на проекта – освен магистър по право, икономика или обществени комуникации, той трябва да има поне пет години опит като ръководител в областта на рекламата или като шеф на проект, без обаче да се уточнява какъв точно проект. В динамична среда като рекламния бизнес ръководене в продължение на пет години е доста дълъг стаж, още повече че покрай кризата в почти всички сектори на икономиката станаха рокади на върховете на компаниите точно през последните години. Не е ясно и защо се налага бъдещият ръководител на проекта да е бил такъв точно в областта на рекламата, а не по някое от другите направления на търга, като например маркетинг или телевизионно продуцентство. За сметка на това ключовите PR експерти трябва да имат пет години опит, но освен с дипломи за магистри по комуникации те могат да разполагат и с такива по право, филология или икономика.

В критериите за избор има и условия, които според експерти дават възможност за субективен избор. Цената при офертите е с тежест 600 точки от общо 2000, а останалите са техническо предложение, организация с план-график и стратегия за управление на риска. Точките по техническото предложение обаче се образуват по сложна система, а мнението на един от експертите, които търсихме, е "оценителната комисия спокойно може да избере когото си пожелае от кандидатите". Друг обясни, че поне в поръчките, в които са участвали, цената никога не е била с толкова голяма тежест и това означава, че медияшопове или агенции, чиито собственици притежават медии, ще са с "огромно предимство при цените".

Друго, което притеснява потенциалните кандидати, са две условия, които могат да се тълкуват широко. Едното от тях е правото на тотализатора при непредвидени обстоятелства да прави частична замяна на количествата от всяка дейност, като се запазят цените. Промяна може да има и на предложените първоначално канали за комуникация, реклама и маркетинг отново без промяна в цените.

По темата работи и Мария Манолова 

Оригинална публикация 

www.bdvo.org I 20.10.2014г. 

Предназначен за:

Практически ориентиран курс, предназначен за младши специалисти по маркетинг и комуникации, които работят в компании или агенции за реклама и/или връзки с обществеността и неправителствени организации, чиито интереси са насочени към разработване и кандидатстване по открити процедури и проекти, финансирани от Европейския съюз.

Цел на обучението:

В рамките на обучението курсистите ще придобият ключови умения за подготовката на комуникационен проект по открити процедури по Закона за обществени поръчки (ЗОП), с европейско и национално финансиране. В програмата са обхванати всички основни етапи на работата – преглед на обявлението, процедура по кандидатстване и подготовка на техническа оферта, класиране и подготовка за изпълнение.

Обучението е с практическа насоченост, подходящо за специалисти с базови умения в подготовката на проекти по открити процедури, работещи в областта на създаване на комуникационни стратегии, провеждане на информационни кампании, разработка и производство на аудио, видео и печатни рекламни материали, планиране и организиране на събития и обучения, медиа планиране (телевизия, радио, преса, външна реклама, интернет), управление на дигитални комуникации, провеждане на социологически проучвания, стратегическо планиране, връзки с обществеността, логистични дейности и др., в съответствие с изпълнението на комуникационните планове на оперативните програми.

Обучител:

Жанета Дядовска има 12 години опит в сферата на маркетинговите комуникации. Работила е по осъществяването на множество публични и политически кампании, ръководител на отдел „Връзки с медиите“ и пресаташе на парламентарна група в 39-ото Народно събрание. През последните години основен фокус в работата ѝ заемат стратегическото планиране и бизнес развитие, изготвяне на комуникационни стратегии, продуктови и медийни кампании за български и международни марки.

Участва в разработката и реализацията на проекти за комуникация и публичност, финансирани по оперативни програми, за Министерство на икономиката и енергетиката (МИЕ), Министерство на околната среда и водите (МОСВ), Министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията (МТИТС), Министерство на земеделието и храните (МЗХ), КТ Подкрепа и други бенефициенти на общинско ниво.

Лектор в M3 College, член на IPRA (International Public Relations Association) и БДВО (Българско Дружество за Връзки с Обществеността). Има отличени проекти за Политически PR, Проект в публичния сектор, Специално събитие и Имиджмейкинг в конкурса PR Приз 2012-2014.

Съдържание:

В рамките на два модула с обща продължителност 8 часа, участниците ще бъдат запознати с:

9:00 – 9:30 часа Регистрация на участниците

9:30 – 10:45 часа Оперативни програми през новия програмен период 2014 – 2020. Ключови европейски институции, съдържание на програмите, законодателна база, ключови компетенции на участниците в процеса.

10:45 – 11:00 часа Кафе пауза / Почивка

11:00 – 12:30 часа Основни акценти от промените в Закона за обществени поръчки (ЗОП), влизащи в сила от 01.10.2014

12:30 – 13:30 часа Обяд

13:30 – 15:00 часа Основни принципи при подготовка на техническата документация. Как да „четем” изискванията в документите за участие?

15:00 – 15:15 часа Кафе пауза / Почивка

15:15 – 16:45 Подготовка на техническа оферта, техническо оформление и представяне Концепция, логическа рамка на проекта и критерии за оценяване, етапи на оценяване и подготовка за изпълнение

16:45 – 17:30 Практически упражнения и дискусия

Продължителност: 8 часа

Дата: 7 ноември 2014 г. (петък)

Място на провеждане: Факултет по журналистика и масова комуникация на СУ “Св. Климент Охридски” – адрес: София, ул. “Московска” 49, зала 13.

Цена: 70 лв. Членовете на БДВО ползват 20% отстъпка от цената. За студенти и докторанти обучаващи се в редовни форми на обучение по “Връзки с обществеността” – безплатно.

За регистрация 

www.manager.bg I 16.10.2014г. 

Когато продажбите намалеят заради финансови проблеми, първото перо, от което се реже, е бюджетът за реклама.
Дори и тогава рекламирането на продукта или услугата трябва да продължи, съветва електронното
издание на американското сп. Entrepreneur. То дава няколко практични идеи как да рекламирате, когато бюджетите са оскъдни.
Съветите са следните:
Станете експерт. Пращайте новини за бизнеса си на местни вестници, журналисти с икономически ресор и професионални организации, които да включат информацията ви в техния електронен бюлетин. Потърсете сайт, който е съгласен да публикува информацията ви редовно и дори да я обособи в отделна колона. Когато нещо е публикувано, го копирайте и разпространете на клиентите и партньорите си.
Бъдете публичен лектор. Организаторите на професионални срещи в браншовете винаги търсят представители на бизнеса, които говорят добре и могат да участват в конференции и презентации. Изберете тема, която е свързана с личния ви бизнес опит, така че да не се пропусне споменаването на името и дейността на компанията ви.
Преподавайте в курсове за обучение и преквалификация. Така редица потенциални клиенти ще ви възприемат като експерт и ще разказват за бизнеса ви.
Награждавайте лоялните клиенти. Предложете безплатни стоки или услуги на всеки ваш клиент, които ви е довел нов потребител.
Изпращайте редовни рекламни имейл съобщения. Напомняйте на настоящите си клиенти за себе си и какво се случва с вас.
Извлечете максималното от (безплатните) връзки с обществеността. Винаги, когато има събитие, свързано с бизнеса ви, което засяга местната общност, изпращайте информация до медиите.
Дарявайте. Отделяйте пари за благотворителност. Помагайте. Дори и медиите да не го отразят, пак ще се разчуе.
Направете блог или участвайте в интернет форум. Така ще привлечете трафик към уебсайта си и ще получите обратна връзка с клиентите.
Партнирайте си с други местни предприемачи. Съчетайте бизнеса си с техния, ако уважавате името им. 

Оригинална публикация 

www.manager.bg I 14.10.2014г. 

Ако някой ви каже, че небето ще падне върху вас, вие ще го наречете "луд". Но ако много хора постоянно ви го повтарят, накрая ще им повярвате.
Същото се отнася и за рекламата. Само защото всички компании вършат едно и също в рекламирането не значи, че принципът ще сработи.
Непрекъснато виждам как предприемачите хвърлят огромни суми, за да изградят марката си с традиционните техники на брандиране, защото всички правят така. Тези подходи в маркетинга могат да съсипят компанията преди още да се е изправила на крака. Времената се промениха. Технологиите сега създават нови начини да се рекламира. Традиционното мислене остава в миналото, където битуват митовете за рекламата и нейното влияние върху бизнеса.
Това разказва в електронното издание Entrepreneur Стар Хол – международен говорител, автор и експерт в областта на социалните мрежи. И веднага подкрепя тезата си с описание на 5 от съвременните митове за рекламата, като развенчава всеки един от тях.
Мит 1: Ако дълго време предлагате добър продукт, ще създадете успешен бизнес.
Дали качеството на продукта или услугата ви е важно? Разбира се, но има твърде малко общо с това доколко вашият млад бизнес ще успее. Истината е, че някои много печеливши, успешни марки предлагат не толкова добри продукти, докато някои от загиващите бизнеси създават неповторимо качество. Успехът на марката ви зависи от твърде много странични обстоятелства. Не попадайте в капана на мисленето, че вашето перфектно предложение ще ви отвори вратите на света. Добрият продукт ще ви направи горди, но е твърде възможно да не ви направи по-богати. Изследвайте пазара, преди да го атакувате. Допитайте се до хората, използвайки каналите в интернет.
Мит 2: Колкото повече харчите за реклама, толкова повече ще печелите.
Ще чуете тази максима от много представители на рекламния бранш. Много големи компании отделят колосални суми от бюджета си за маркетинг и така спонсорират неефективни реклами. А всъщност, най-добрият начин да получите ефект от рекламата е да селектирате прецизно медиите, които достигат до вашите потенциални купувачи.
Мит 3: Рекламата от уста на уста и препоръките ще направят бизнеса ви печеливш.
Този мит е една от основните причини за гибелта на много видове бизнес, които в началото са се търсели от хората. Част от шефовете все още живеят с убеждението, че за нищо на света не биха дали и стотинка за реклама. И всеки момент чакат голямото говорене да произведе бум в продажбите. Преди години това може да е било възможно в малките индустрии, където конкуренцията не е толкова голяма. Този период свърши.
Мит 4: Трябва да притежаваш голям набор от умения, за да бъдеш успешен предприемач и марка.
Срещала съм много представителни, способни, самоорганизирани личности с бизнес мислене, които заради това убеждение са се проваляли в опита си да създадат успешна марка. Ако сте добри с хората, добър мотиватор, ако ви бива в счетоводството и работите здраво, естествено, това е предимство. Но истината е, че дори да сте лишени от по-голямата част от тези умения и качества, пак можете да бъдете страхотен предприемач. Има един трик, който повечето хора в бизнеса пренебрегват: ежедневният маркетинг. Какво правите вие и служителите ви всеки ден, за да рекламирате и развивате бизнеса си? Ако направите обаждането, което отлагате, ако напишете още един, допълнителен e-mail, ако пуснете още една информация, свързана с компанията, можете да задвижите марката с неповторима сила.
Мит 5: Да рекламирате бизнеса си (включително маркетинга, връзките с обществеността и кампаниите в социалните мрежи) е огромен разход.
Много хора живеят и работят с това убеждение в продължение на години. И много нови марки се провалят заради липсата на финансова подкрепа за рекламиране. Фокусирайте се върху онлайн присъствието и почнете да градите марката си от медийните канали с достъпни цени. 

Оригинална публикация 

www.intelday.com I 16.09.2014г. 

Ню Йорк: PROI Worldwide присъедини българската Интелдей Солушънс към мрежата си от агенции в Европа, Близкия Изток и Африка, като по този начин разшири портфейла от услуги, които предлага на клиентите си, навлизащи на Централноевропейския пазар и разширявайки обсега на българските компании и институции не само в рамките на Европа, но и в глобален мащаб. PROI Worldwide е мрежа от 68 партньорски комуникационни агенции, чийто комбиниран нетен приход за 2013 г. възлиза на 524 милиона щатски долара, което я прави пети по големина комуникационен конгломерат от независими компании в света.

„PROI Worldwide предприе агресивна експанзия в Централна и Южна Европа, за да отговори на нарастващото значение на този бързо развиващ се регион и качествата на агенциите в мрежата от него“, заяви Андреас Фишер Апелт, Глобален председател на PROI Worldwide

Интелдей Солушънс е консултантска агенция за стратегически комуникации и връзки с обществеността, основана през 2001 година. Компанията предлага широк спектър от консултантски услуги за бизнеса с фокус върху стратегическите комуникации, управлението на връзките със заинтересовани лица и организации, управлението на комуникационни кризи, корпоративна социална отговорност, интегрирани маркетингови решения и социален PR.

„Управлявали сме комуникационни проекти на компании и международни институции в България и Европа, доставяйки услуги от най-високо качество и винаги запазвайки индивидуалния подход към всеки наш клиент“, каза Адриана Попова, Изпълнителен директор на Интелдей Солушънс.

„Присъдиняването ни към PROI Worldwide е от стратегическо значение за нас, тъй като това ще допринесе за разширяването на обхвата на предлаганите от нас услуги, като ще ни позволи да предложим комуникационни и маркетингови решения и интегрирани услуги извън границите на България.“

Интелдей Солушънс, една от водещите български комуникационни компании, е управлявала редица комуникационни проекти в Косово, Босна и Херцеговина, работила е в Малта, Португалия и Естония. Агенцията е обслужвала повече от 120 клиенти, вкючително международни оганизации, държавни институции, бизнес и неправителствени организации. Интелдей Солушънс е носител на Златната награда на ИПРА през 2007 и 2012 година в категория „Публичен сектор“, като през 2012 година е номинирана от ООН за промотиране на професионални комуникации, насочени към решаването на въпроси от обществен интерес.

Присъединяването на Интелдей Солушънс надгражда съществуващите представителства на PROI в Централна и Източна Европа – Австрия, Унгария, Полша, Чехия, Хърватска, Румъния и Словакия.

За PROI Worldwide
PROI Worldwide е най-голямата световна партньорска мрежа от независими комуникационни агенции, основана в Европа през 1970 година. В момента обединява 68 водещи независими комуникационни агенции в 110 града на всички континенти. Над 4 000 опитни професионалисти обслужват над 4 400 клиенти в света. Създадена преди 44 години, PROI Worldwide има общ оборот над 525 милиона щатски долара, което я прави петата по големина в света комуникационна партньорска мрежа.

Twitter and facebook @proiworldwide 

Оригинална публикация