www.manager.bg I 08.04.2015г.

www.manager.bg I 05.04.2015г.

www.24chasa.bg I 31.03.2015г.

- Г-н Дурчев, защо е нужен пиарът?

- Едно време казвахме, че е нужен, защото променя нагласите на хората дългосрочно и създава лоялност към дадена марка.

- Не е ли това работата на рекламата?

- Рекламата не създава трайна лоялност, а увеличава бързо познаваемостта на марките. Спреш ли, хората забравят за теб, привлечени от друг, по-активен. За да имаш устойчив бизнес и хората да бъдат лоялни, навремето беше нужен пиарът. Първите разговори, които се осъществяваха между публиката и компанията, бяха благодарение на него.

През последните години границите между рекламата и пиара се размиват. Рекламата все повече използва подходите на пиара, а пиарът става все по-визуален. Вече е много трудно да се разграничи кое е реклама, кое е пиар. Това, което се случва на Запад, е тотално сливане между пиар, реклама и дигитални комуникации.

Някога се твърдеше, че възходът на пиара ще доведе до залеза на рекламните агенции. Истината днес е друга. Краят на разделението между пиар и рекламни агенции е много близо. Ето защо нашият подход от много години е да предлагаме интегрирани комуникационни решения на нашите клиенти. За специализираните само в реклама или пиар агенции ще става все по-трудно да се справят с тези предизвикателства.

- На какво се дължи това – на кризата или на съвременни технологии?

- Преди време рекламата налагаше стереотипи на хората, като за това се отделяха милиони бюджети. В момента хората са тези, които решават дали дадено нещо е добре, или зле и дават своята присъда в социалните медии. Компаниите, политиците и техните действия вече не могат да бъдат скрити. Когато излъжеш, технологиите позволяват това много бързо да се разбере. Затова компаниите все повече трябва да се съобразяват с това, което се случва онлайн, да ангажират хората да говорят за твоята марка. Именно това ангажиране в момента е най-обсъжданата тема в нашия бизнес.

- Пиарът често е възприеман по-скоро като скрита реклама. Така ли е?

- Дълги години се опитвахме да преодолеем тази нагласа. Но всички трябва да си дадем сметка, че живеем в капиталистическо общество, в което освен държава и общество има нещо много важно – този, който плаща сметката, е бизнесът. Той говори чрез пиар специалистите. И когато в медиите даден бизнес, който е инвестирал в това общество, не може да получи своя глас, тази фирма губи в един момент стимула да прави добро за обществото и се мести в Букурещ, както става в последните години.

От друга страна, това формира мнението на младите, тъй като те не виждат в медиите успешните примери на хора, които са се справили в бизнес среда, а виждат криминални случки, лоши бизнеси, които правят бели, корупция. Всички тези неща карат по-будната част да бяга в чужбина, а друга – да бъде апатична и да казва: “В тая държава всичко става с връзки и аз нищо не мога да направя.”

- Много рестрикции за съдържанието на рекламите има напоследък . Пречат ли на бизнеса?

- Рекламата е форма на масова комуникация и една от функциите ѝ е да възпитава. Ето защо бих подкрепил регулации, които ограничават сексистки, дискриминационни и подбуждащи към насилие послания.

- Как ще се променя индустрията?

- Пиарът трябва да продължи да прави това, което прави най-добре – да комуникира активно с различните аудитории. Но той трябва да стане по-смел и да започне да създава интересно визуално съдържание, с което да ангажира аудиторията и да стимулира продажбите. Рекламата вече върви в тази посока и вероятно ще изглежда по същия начин съвсем скоро. Пример за изчезването на границите между пиар и реклама е една от най-смелите ни кампании през последните години – “Писмо за промяна”, която получи редица пиар и рекламни награди. Ето защо все по-често както ние, така и по света наричаме подобни интегрирани проекти просто комуникация. Може би е дошло времето да спрем да мислим в категориите пиар, реклама, дигитални комуникации.

Неговите 6 правила

1. На света има много по-умни хора от теб. Примири се, направи ги част от екипа си и им го признавай всеки ден.

2. Не са важни опитите. Важен е резултатът.

3. Причините за всеки един успех или провал са в самите нас, а не в средата, времето или обстоятелствата.

4. Споделяй всичко, което можеш, знаеш или те е повалило по пътя ти. Някога някой ще ти се отблагодари.

5. Парите са резултат, а не цел.

6. Мрънкането е оправдание за мързела ни. Ако нещо не ти харесва, го промени.

Оригинална публикация

www.24chasa.bg I 30.03.2015г.

Много скоро ще дойде времето, в което границите между пиара и рекламата съвсем ще се заличат. Това предвижда Александър Дурчев – един от най-младите рекламни босове у нас.

Повечето, които го познават, го свързват предимно с пиара, защото преди 14 години – едва 24-годишен, Дурчев създава агенцията си за пиар “Ол ченълс”. Седем години по-късно – през 2008 г., когато тя вече е достатъчно известна и голяма, създава с двамата си съдружници следващото разклонение – рекламна агенция.

Днес “Ол ченълс адвъртайзинг” е напълно самостоятелна агенция със собствени клиенти и представлява почти половината от бизнеса на групата. До края на годината се планира ребрандинг, който да помогне на агенцията да се еманципира и да разшири бизнеса си.

И до днес конкуренти на Дурчев го подпитват как успява да направи така, че компанията му “Ол ченълс” се превръща в най-голямата българска комуникационна група у нас. Да, тя има чуждестранен партньор – FleishmanHillard, но само в областта на пиара. “Подобно партньорство в пиар бранша за разлика от рекламния не осигурява международни клиенти, които идват по силата на международни договори. Така че всичко, което имаме днес като пиар и рекламни клиенти, сме го постигнали с усилията на целия ни екип”, казва Дурчев.

Той завършва Факултета по журналистика към Софийския университет “Св. Климент Охридски” със специалност “Връзки с обществеността”, а по-късно бизнес администрация в Американския университет и политически мениджмънт в НБУ. Искал да учи архитектура – рисува много добре, но имал кофти учител по математика в гимназията и шансовете му за тази специалност не били големи. Затова пък да учиш пиар, било нещо ново и много близко до рекламата, където също може да рисува. Поне така студентът си представял живота занапред.

Започва работа като офис мениджър в една рекламна агенция, а година по-късно създава “Ол ченълс”. “Имам проблем с авторитетите и малко трудно приемам да има някой, с когото да се съобразявам. Освен това много обичам да променям нещата”, казва Дурчев. Поради тези причини се втурва в самостоятелния бизнес с двама свои колеги – Николай Бойков и Мария Славова.

Началото е скромно – на пазара се появява нова пиар агенция за организиране на събития. Оказва се обаче, че името – “Ол ченълс”, е пророческо. Постепенно Дурчев отделя пиара от събитията. И сякаш извън всякаква логика, като удря кризата, започват да създават нови агенции през 2008 г. Така се раждат рекламната “Ол ченълс адвъртайзинг”, дигиталната “Ол ченълс интеракшън”, “Ол ченълс активейшън”, специализирана в организирането на събития. “Фактически тези три нови агенции ни помогнаха да пораснем за първата година два пъти – над 100% ръст. Оттам ръстът започна да става доста стабилен и през последните години имаме утрояване на екипа и на приходите.”

Предприемаческата им култура ги кара да вършат и други неща, съвсем различни от пиара и рекламата. Ето така в края на миналата година “Ол ченълс” влиза в партньорство с двама души от собствения си екип и заедно започват да правят тайни партита (Secret Urban Parties). Идеята се появява преди време, когато Дурчев и колегите му предизвикват екипа си да създават бизнес идеи. Който представи нещо добро, ще получи финансиране от компанията. Така тръгват и партитата, чиято цел е да събират хора и да им създават различно преживяване.

All Channels Communication Group - най-голямата независима комуникационна група у нас

All Channels Communication Group е най-голямата независима комуникационна група в България. В рамките на компанията оперират 4 отделни агенции – All Channels PR (A FleishmanHillard Affiliate), All Channels Advertising, All Channels Activation и All Channels Interaction.

Екипът на цялата група е над 60 души.

Днес тя работи за 35 от най-големите компании на пазара, сред които са Райфайзен банк, “Белла”, “Дискавъри”, “Ейвън”, “Еко”, “Филипс”, LG, “Мтел”, “Захарни заводи” и др.

Последните конкурси, които печели, са за реклама на “Столично” и “Амстел” и за организиране на събития за “Байерсдорф”.

All Channels Communication Group е единствената българска комуникационна компания с над 30 международни награди и номинации и над 40 национални и международни отличия в областта на PR, реклама, дигитални комуникации, бизнес развитие и управление на човешките ресурси.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 19.03.2015г.

www.24chasa.bg I 09.03.2015г.

Преди 20 години шефът на рекламната
група Николай Неделчев създава
малката агенция М.А.Р.К., днес
ръководи 8 компании

И “Загорка”, а от края на миналата година и “Каменица” разчитат на “Публисис Груп България” за рекламните си кампании.

Всъщност това не е една рекламна агенция, защото обединява в себе си 8 различни компании. Сред тях са “иконичните” – по израза на шефа ѝ Николай Неделчев – “Публисис”, “Лео Бърнет”, “Сачи енд Сачи”.

В рекламата един проблем може да има няколко решения, затова всяка от тях предлага различна рекламна стратегия.

“А и това разделение помага да се работи с клиенти, които са конкуренти помежду си. Например една рекламна агенция не може да работи с 5 банки. При нас различните компании дори са на различни етажи. Примерно “Сачи енд Сачи” работят за “Проктър енд Гембъл”, “Публисис” има друг голям клиент – “Л’Ореал”. Двете агенции обаче са съвсем отделни, екипите им нямат достъп до офисите на другите и сме изградили т.нар. китайска стена и в сървърите, така че хората, които работят в едната, нямат никакъв достъп до информацията на другата”, обяснява Неделчев.

Той самият влиза в рекламния бизнес точно преди 20 години.

Навремето баща му искал синът му да учи в художествена гимназия. Майка му настоявала за английската в Пловдив. А детето искало да рита топка и да е футболист. Все пак било в един отбор с друго талантливо дете – Христо Стоичков.

За Големия ляв някак е било очаквано да продължи да се занимава с футбол. Но изненадващо за всички високият Николай Неделчев създава рекламна агенция, която днес е сред най-големите у нас. Официално М.А.Р.К., превърнала се през годините в “Публисис Груп България”, навърши 20 години на 6 март.

Преди това завършва в крайна сметка английската гимназия, после – международни отношения в УНСС. След дипломирането му предстои да замине на специализация за година в Лондон. Да, но в коридора на университета среща учителката си по английски и остава завинаги в България.

Тя му дава телефона на съпруга си, който тъкмо е станал представител на “Епъл” за България с фирмата си “Би Би Ес”.

“На тази среща, продължила час и половина, той ми запали главата и в резултат се отказах да ходя в Англия и започнах работа в “Би Би Ес”. Майка ми беше потресена, тя вече ми стягаше багажа. Баща ми също беше втрещен. Но не съжалявам.”

Неделчев твърди днес, че това е бил неговият университет по маркетинг. Заради свития бюджет му хрумва да пробва с директни продажби, пиар и така постепенно сам стига до алтернативните комуникационни канали. “Тогава в мен се зароди убеждението, че ако един ден тръгна да правя бизнес, това е посоката, в която да се развивам.”

Прави го 3 години по-късно – през 1995 г., когато с колежка от фирмата създават рекламната агенция М.А.Р.К. Името е измислено от Неделчев и е акроним на маркетинг, адвъртайзинг (реклама), рисърч (проучване) и комюникейшънс (комуникации). “В самото име бях заложил това, че компанията трябва да се занимава с интегрирани маркетингови комуникации”, казва той.

През 2001 г. М.А.Р.К. рязко влиза в наистина големия бизнес, защото става партньор на световната рекламна компания “Публисис” за България. “Да си партньор на третия по големина холдинг в света, ти дава достъп до ноухау, достъп до големи клиенти, с които заедно израстваш”, обяснява Неделчев.

Точно както той навремето изоставя планираното си бъдеще и рисково се впуска в бизнеса, така и “Публисис” в лицето на шефа си – поляка Томаш Павликовски, харесва малката агенция с 20 служители, изоставя предишния си голям партньор и подписва договор с М.А.Р.К.

Когато стават партньор на “Публисис”, са 20 души, сега са 150.

Петте бизнес правила на Николай Неделчев

1. Няма пари, които раждат идеи. Но има идеи, които раждат пари.

2. Направи служителите си удовлетворени и те ще те направят такъв.

3. Печалбата е естественият резултат на добре свършената работа.

4. Отнасяй се с хората си по начина, по който би искал да се отнасят с теб, ако беше на тяхно място.

5. Ако не знаеш към кое пристанище плаваш, никой вятър няма да е благоприятен.

Компанията обслужва 89 клиенти

“Публисис Груп България" е най-голямата комуникационна верига у нас. Тя обединява 8 специализирани звена – MSLGROUP, Saatchi&Saatchi, Publicis Worldwide, Leo Burnett, ZenithOptimedia, Publicis Dialog, Publicis Modem, HappyEnd, които работят в областта на пиара, рекламата, медийното планиране, промоционален и събитиен маркетинг, интернет и дигитални решения и производство на аудио-визуални продукти.

Общият брой на клиентите ѝ са 89, като сред 10-те най-големи са “Проктър енд Гембъл", “Загорка", “Каменица", “Милка", “Рено" и “Дачия", “Събуей".

Агенциите, част от групата, имат десетки престижни отличия и награди от национални и чуждестранни фестивали и конкурси в областта на комуникациите.

Последната е от конкурса за отговорен бизнес на Българския форум на бизнес лидерите. “Публисис Груп България” спечели първа награда в категорията “Най-добра социална политика на малко или средно предприятие”.

Оригинална публикация

www.manager.bg I 08.02.2015г.

Оригинална публикация

www.bdvo.org I 02.2015г.

От 01 февруари  стартира набирането на проекти за конкурса PR Приз 2015, организиран от Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО).

Компаниите, агенциите и неправителствените организации могат да кандидатстват с реализираните от тях през 2014 г. пиар проекти, като конкурсните категории остават непроменени спрямо предходното издание и pr практиците ще могат да се конкурират в 13 конкурсни категории – за корпоративни кампании, CSR, събития, зелени кампании и градска среда и други.

Важните дати в конкурса са:

• Приемане на проектите: 01 февруари – 17-ти април

• Журиране по първите три критерии за оценяване: 27  април – 15 май 2015 г.

• Публично представяне на кампаниите пред журито: 16 и 17 май 2015 г., събота и неделя, като кандидатите ще бъдат уведомени по мейл за часа и мястото на презентиране, не по-късно от 13 май 2015 г., сряда.

• Церемония по награждаване:  20 май 2015 г. в София.

Пълният регламент на конкурса в PR Приз 2015

Оригинална публикация

www.manager.bg I 25.01.2015г.

Малкият бизнес не може да си позволи да игнорира маркетинга през 2015 г. 

Развива се надпревара за вниманието на онлайн потребителите, в която участват все повече играчи от този сегмент. Затова е важно собствениците да отделят време да се учат на нови стратегии и тактики, които да им помагат да увеличават лоялните клиенти, да популяризират марката и да обвързват купувачи. 

Част от тези умения изброява материал в Business Insider. Ето кои от тях посочва той за важни. 

Изработването на видео, което да представя продукти. Не е невъзможно да се научи. През 2015 г. видео маркетингът ще бъде по-важен от всякога. Посетителите на уебсайтове са 64% по-склонни да купуват даден продукт в един сайт за онлайн продажби след като са гледали видеоклип, който го представя. 

Умение да се печелят нови клиенти чрез имейли. Имейл маркетингът е друга област, която се очаква да работи добре за директните проджби на малките фирми през тази година. Актуално изследване в САЩ например показва, че ако до хората са достигали маркетингови имейли, потребителите биха харчили 138% повече от други, които не са получавали оферти по електронната поща. Много налични онлайн и печатни издания дават добри съвети как да се организират имейл кампании от непрофесионалисти. 

Автоматизация на маркетинга. Инвестиция в софтуерни платформи и технологии, разработени за маркетингови отдели и компании, с които инструменти може по-лесно да се маркетира в множество канали онлайн като имейли, социални медии, уебсайтове и да се задават задачи. 

Основни познания за оптимизацията на търсенето в Google (SEO). 

Добро писане на рекламна и пиар информация. Kачеството на съдържанието се сдоби с още по-голяма важност за маркетинга. Затова, за всеки управител на малък бизнес без бюджет за реклама, желаещ да разшири дейността си, днес е полезно да чете повече за писането на текстове за публикуване от името на фирмата в блогове, сайтове, социални медии. Писането е ценно за всеки професионалист, особено за предприемача. То се учи с практика. Споделянето на текстове с високо качество предлага добавена стойност на потребителите, която ги свързва с марката.

Оригинална публикация

www.luboslovie.bg I 28.11.2014г. 

Ал Голин е консултант на Министерството на търговията на САЩ, член е на Public Relations Seminar и на Public Relations Society of America. Изнася лекции по пиар в най-престижните университети в света. Пиар библията – сп. PR Week, обявява Ал Голин за един от 10-те най- влиятелни специалисти по връзки с обществеността през XX век.
Ал Голин е основател и председател на борда на директорите на пиар агенция GolinHarris. Той е един от ветераните в пиар професията, в която е от 1951 г.
През годините негови клиенти са били McDonald’s, Bristol-Myers Squibb, Coors Brewing Co., Florida Department of Citrus, Levi Strauss & Co., Lowe’s Companies, National Peanut Board, Nestlé, Nintendo of America, Owens Corning, Sprint, Texas Instruments, Toyota Motor Sales of America, DHL Worldwide Express, Hilton, Puma, SC Johnson, Walt Disney Company, VTech, Wm. Wrigley Jr. Co.
Г-н Голин, в специализираната литература съществуват множество определения за пиар. Каква е вашата дефиниция?
За мен пиарът е вид приложна комуникация или комуникация в действие. Чрез пиара ние оказваме въздействие върху аудиторията и може да влияем върху възприемането на информацията и формирането на общественото мнение.
Съществува ли разлика между пропаганда, манипулация и пиар, защото за много хора това са три различни лица на едно и също нещо?
Думите „пропаганда” и „манипулация” са много силни и с негативно значение, те носят и лоша слава на специалистите, занимаващи се с връзки с обществеността по света.
Работещият пиар винаги трябва да спазва етичния кодекс и да не позволява върху неговата работа да пада дори и бегла сянка на съмнение, или пряко или косвено да го свързват и идентифицират с понятия като пропаганда и манипулация. Тези две понятия са „черни”и „незаконни” техники за въздействие върху аудиторията.
От толкова много реклама и пиар къде остава мястото за истината?
Да казваш истината е първият и най-важен фундамент, който стои в основите на всяко успешно бизнес начинание, без значение от неговото естество. Това е формулата, която винаги съм спазвал, и мисля, че стои в основите на моя дългогодишен успех в тази нелека професия.
Кой са най-важните качества, които трябва да притежава един пиар? Каква част от тези качества са дар от Бога и каква може да придобиеш и култивираш в университета?
Талантът да пишеш добре е основното качество, което трябва да притежава всеки дръзнал да се занимава с пиар. Основните познания по маркетинг и мениджмънт също са много важни умения за всеки млад човек, които е тръгнал да гони кариера в нашата индустрия.
А за да бъдеш добре работещ и ефективен пиар, трябва винаги да си добре информиран какво става по света, в твоята страна и да бъдеш на “ти” с новините, идващи от ресорните области на твоите клиенти.
Съвсем различен е въпросът с творческия елемент в нашата работа. Този тип креативна работа трудно може да се научи някъде. Даровитите хора, занимаващи се с пиар, се раждат с този специфичен талант на добри комуникатори.
В съвременния глобален свят може ли да говорим за регионално или национално лице на пиара?
Днес много от компаниите и марките имат глобална дистрибуция и за нас, пиарите, това не е голям проблем.
Реализирането на регионална или национална кампания е успешно начинание и за множество местни марки, защото тяхната пиар стратегия преследва други цели.
Какви са новите насоки и тенденции на развитие в пиара и как вашата индустрия ще се промени след 20 години?
Пиар индустрията ще се променя така, както се променят технологиите – тези два процеса протичат успоредно. Всички видове комуникации търпят в момента важни и всеобхватни промени, които ще формират новото лице и на нашата работа. Затова никои не знае как ще изглежда пиар индустрията след 10 или 20 години.
В средата на второто десетилетие на XXI век коя от двете технологии – рекламата или пиара, имат водеща роля при изграждането на марката?
Почти невъзможно ми е да преценя и с категоричност да отсека кое от двете – рекламата или пиара, е по-важно и има водеща роля при изграждането на марката. При ефективното и резултатно създаване и изграждане на една марка мениджърите трябва да се доверят и на двете комуникационни техники.
Връзките с обществеността започват все повече да бъдат част от маркетинг усилията на всяка компания по света. В миналото много мениджъри от висшите ешелони не са обръщали внимание на пиара, като са смятали, че единственото нещо, от което се нуждаят, е рекламата.
Днес нещата са коренно различни. Всички вярват, че пиарът може да изгради доверие и правдоподобност, която не може да бъде постигната само чрез използването на рекламата само.
Интегрираните маркетингови комуникации – мит или реална практика?
Интегрираните маркетингови комуникации са могъща комбинация, с тяхна помощ може да се постигне всичко. Публиката, в качеството си на потребител, днес е малко по-изискана, изтънчена и лишена от наивност във вкуса си и начина, по който подбира една или друга марка, стока или услуга.
Аудиторията много добре знае, че зад всяка реклама стои компанията производител, която е платила за нея и стриктно е следила какво рекламата ще каже и покаже на публиката.
Пиарът привнася един нов компонент – доверие, което добавя допълнителна стойност на марката. По този начин пиарът става третият, свързващият елемент между медията и целевата група. Всяка преуспяваща марка се нуждае от това своеобразно сондиране сред потребителите чрез интегрираните маркетингови комуникации.
Какво специфично лице има пиар криейтивът, идващ от вашата агенция GolinHarris?
С риск да се саморекламирам ще кажа, че GolinHarris притежава уникална култура на работа, която е оказала влияние върху цялата пиар индустрия по света.
Ние искрено се забавляваме при всяка кампания. Сигурно затова съм останал толкова дълго време в тази професия, след като отдавна съм преминал възрастта за пенсиониране.
Когато работим за даден клиент, това е един вид близко приятелство, нещо като интимна връзка, в която задължително трябва да се получи правилната химия, за да заработят нещата във вярната посока.
Нашите пиар програми се отличават и със стратегическо мислене и оригинална креативност. Също така GolinHarris не се хвали с големите си клиенти, които има от години – нещо, което правят много други пиар агенции.
Ние предпочитаме да бъде съмишленици и партньори с нашите клиенти в едно общо дело и да изградим с тях дълготрайна връзка през годините.
През 2006 г. агенция GolinHarris отбеляза своя 50-годишен юбилей. За тези години какво научихте и кой е вашият най-вдъхновяващ урок, който никога няма да забравите?
Това, което научих, е, че винаги трябва да се забавляваш с работата, която вършиш, да изпитваш удоволствие от своята професия. Може би затова никога не съм подлагал на преосмисляне моята вече повече от 50-годишна работа като пиар.
Съжалявам хората, който прекарват по-голяма част от живота си, работейки нещо, което не им е на сърце.
Винаги съм мразил наложилото се клише, което гласи, че ако нещо не е развалено, не го поправяй. Моята философия е друга: Поправи го, преди да се е счупило.
След толкова много години в пиар бизнеса се научих: когато имаш силно усещане, че нещата ще станат, тогава трябва да действаш, без много да му мислиш.
Любословие по Bulevard.bg 

Оригинална публикация