Академията за пиар на АПРА скоро ще е изцяло дигитална

в. 24 часа | Паола ХЮСЕИН | 21.03.2016

За 22 години Томислав Цолов стигна най-големите на пазара и създаде още 7 агенции на Балканите

Докато учи информатика в Софийския университет, Томислав Цолов няма време да мисли за реклама и пиар. Поради две причини – рекламата тогава е далече от образованието му, а пиарът (връзки с обществеността – б.а.) е нещо изключително чуждо на обществото.
Днес Цолов е сред най-известните пиари у нас – и корпоративен, и политически, въпреки че напоследък заявява, че с второто предпочита да не се занимава повече в България. А новата му професия доскоро нямаше кой знае какви връзки с образованието му. До онзи момент, в който агенцията му – АПРА, създава първата у нас Академия за пиар с ясното съзнание, че за да е полезна и модерна, тя трябва да се дигитализира изцяло.
Така изглежда съвсем близкото бъдеще за Цолов – цялата база данни, натрупана с годините, сравнително скоро ще бъде качена в "облак" и ще бъде достъпна от всяка точка. Това са всички казуси и клиенти, с които АПРА е работила от създаването си през 1994 г. и които могат да бъдат използвани за практически обучения, без това да противоречи на клаузите за конфиденциалност. От организирането на събитие на Nestle примерно до комуникационна криза с обир на банка, клиент на агенцията. Онлайн ще са и всички правила и ноу-хау, които си е създала благодарение на дългогодишния си опит.
"Целта е академията да порасне от обикновен практикум и да стане по-модерна и съвременна. Чрез базата данни човек ще може дори сам да се обучава. После ще преминава онлайн тест, съставен специално за него, за да покаже какво е научил", обяснява Цолов. По подобен начин, казва той, Европейската асоциация за сигурност в авиацията сертифицира пилотите.
Разбира се, АПРА няма чак такива изисквания към специализантите си, но още преди няколко години усеща голямата нужда от пиари. "Специалисти по маркетинг – под път и над път, но хората, които да имат поне базови познания по комуникации, са доста малко", казва Цолов. Именно заради това създава Академията за пиар. Тя е център за професионално обучение, регистриран в министерството на образованието на 2 януари 2013 г., и се казва "АПРА Академия". Целта й е да обучава професионалисти. "Идеята не е да се конкурираме с колегите, чийто основен бизнес са обученията, нашата концепция е да създадем модерен интерактивен процес, който да помогне на вече обучени специалисти по комуникации да получат конкретни знания и умения и да видят от първо лице някои много успешни практики на АПРА през годините."
Неговият интерес към рекламата се поражда още като студент, както го заварва и демокрацията. Започва с полиграфия – най-разпространената и достъпна за клиента форма на реклама, но докато учи математика, се зачита и в специализираните книги по реклама.
Тогава, в зората на демокрацията, покрай първите стъпки в графичния дизайн и полиграфията, случайно се запознава с Константин Мишев и Евгени Михайлов. "Ние се изтъпанихме и им казахме, че с такива неработещи кампании доникъде няма да стигнат. После разбрахме колко са ни се смели, но някак си припознаха у нас с Любомир (Аламанов, партньор на Цолов – б.а.) будни момчета, готови да работят за каузата, защото пари нямаше", смята днес Цолов. Години по-късно осъзнава, че това, което са правили, е било истински политически пиар. Според Цолов той е бил внесен от Америка от Мишев – безспорния майстор на контрадезинформацията. "Нещата, които правехме тогава, бяха чиста пропаганда Пиарът дойде по нашите земи доста по-късно с влизането на големите компании, които си докараха тук рекламните агенции. Те нормализираха рекламния пазар чрез добрите си практики в средата на 90-те години."
Ето някъде по онова време се ражда и АПРА. Агенцията има два рождени дни. Първият е формалният през юли 1995 г., когато излиза решението на съда за създаването на новото дружество. А всъщност е година по-рано, когато по думите на Цолов възниква идеологията АПРА. Това става през септември 1994 г. с кампанията на СДС.
АПРА е абревиатура от английски и означава Advertising and Public Relations Agency (Агенция за реклама и връзки с обществеността). Когато се създава, никой не е чувал за професията пиар.
22 години по-късно агенцията е сред най-големите на пазара и единствена има клонове на Балканите, както и Академия за обучение на специалисти.

***
Снимка: Томислав Цолов (вдясно) и Йордан Минов. който е партньор и изпълнителен директор на АПРА – Македония, както и регионален мениджър на APRA Porter Novelli Balkans Communication Group

Стр. 17

Писна ми на ПР-а…

www.clubz.bg | Любомир Аламанов | 28.02.2016 | 16:16

Ще помоля всички бивши и настоящи журналисти, всички бивши и настоящи политици, всякакви пишман анализатори или просто хора, докопали се до публична трибуна, да спрат да използват израза "някой си прави пиар" като заместител на "някой си измисля" или "някой си лъже". Първи закон на ПР (или връзки с обществеността, или публичните комуникации) е: "Не се лъже!" Така че всичко, което е свързано с комуникация на неистини, се нарича лъжа, или манипулация, или политическа пропаганда. Или нещо друго. Но не и ПР. Имайте смелост да назовавате нещата с истинските им имена. Например: "Премиерът излъга." Или "Министърът говори глупости." Или "Президентът дава нереалистични обещания." А не се крийте зад професията на ПР-специалистите. Предварително благодаря!

Колеги, моля помогнете това послание да стигне до повече хора! Че ми писна на ПР-а…

Любомир Аламанов е сред водещите PR-специалисти в България, един от основателите в миналото на APRA Porter Novelli, а отскоро е собственик на SiteMedia Consultancy. Публикуваме позицията от фейсбук профила му с негово разрешение.

Оригинална публикация

Така умира демокрацията – с гордо гласуване в парламента

Manager.bg I Любомир АЛАМАНОВ I 21.01.2016

Направи ли ви впечатление какво изгласува вчера Народното Събрание при второто четене на текстове от новия Закон за обществени поръчки (ЗОП)?
Един от тях заслужава особено внимание:

"Чл. 13. (1) Възложителите не прилагат закона:

… 5. при поръчки за закупуване на програмно време или осигуряване на предавания, които се възлагат на доставчици на медийни услуги." В превод на нормален език това означава, че закупуване на време и "предавания" в медиите за целите на информационни кампании на държавни институции се освобождава от задължителна процедура по ЗОП, и може да се извършва директно.
Интересното е, че опити в тази посока се правят от 2008 г. Първоначално, само към електронните медии, като се използваше неправилно тълкуване на Европейската директива, че освободени от ЗОП са сделки на електронни медии, но само в обратната посока. И то ако медиите са "държавни". Или "обществени". Или както се казват в съответните страни. На практика това означава, че ако БНТ иска да си купи предаване за крокодили, не е задължена да го прави с процедура по ЗОП. Политиците обърнаха тълкуванието, че ако държавните администрации искат да си купят време в електронните медии, то могат да го направят без процедура по ЗОП.
Имаше много писма на тогавашните обединени печатни медии до премиера Борисов, до ЕК и до арменския поп, че това представлява "нерегламентирана държавна помощ", че е нарушение на закона за конкуренцията и т.н. Имаше писма от всички браншови организации на рекламни, ПР и всякакви други агенции.

Естествено, нищо не се случи.

В момента се прави нова стъпка, която просто узаконява раздаването на пари на медиите. Без процедури, без контрол, без отчет какво ще се прави с тях. А този път не са само електронните медии, което по подразбиране са радиа и телевизии. Този път облагодетелствени са "доставчици на медийни услуги", стига само да покажат, че продават време или правят "предавания". Т.е. всеки сайт, който сложи някаква опция за видео, може да се възползва от това безконтролно раздаване на пари.

Ето само някои от проблемите, които виждам:

1. Този ход представлява узаконяване на раздаване на пари на близки фирми без надзор. Стига да имат сайт с видео-секция. След това може да се раздават на туроператорите, после на магазини, а защо не след няколко месеца да не се приеме ЗИД на ЗОП (закон за изменение и допълнение), че всички фирми получават средства по европейски програми или от български фондове, или просто от българската администрация без процедури. Който каквото си иска – раздава на близки фирми. Фактически, ако всички сектори могат да се възползват, то направо ще премахнат ЗОП. Няма да има нужда от ЗОП.

2. Този ход представлява "нерегламентирана държавна помощ" за едни медии, а за другите няма да има. ЕС ще скочи. Подобно изкривяване на пазара са забранени.

3. Този ход представлява директно подкупване на някои медии. Вече всеки министър, всеки шеф на агенция или кмет ще може да раздава пари. Как искаме от някоя медия да е обективна към действията на правителството, ако парите й зависят не от качество, конкурси или друг обективен критерий, а от волята на членовете на същото правителство. Узаконяване на корупцията е опасен прецедент.

4. Този ход представлява продължение на политиката – "който критикува правителството, работи срещу националната сигурност." Едно изказване, което само потвърждава основната идея на сегашното плаващо мнозинство – да заглуши критиките, за да управлява максимално дълго. Така умира демокрацията и свободата на словото – с гордо гласуване в парламента.

5. Този ход представлява тотално убиване на всяка надежда, че ще има нормални информационни кампании Сега медиите ще си получават някакви пари и никой няма да го е грижа за съдържанието им. В Европа е точно обратното – а) правят се конкурси за информационни кампании, б) печелят се от професионални агенции, в) те се грижат за съдържанието и посланията спрямо целевите групи, г) и чак на финала се избират медийните канали, които да се използват.
Сега този професионален подход ще бъде премахнат. Едни политици ще дават едни пари на едни медии. Резултатът е ясен.
Пак казвам, твърдението, че така се транспонира европейска директива е лъжа. Много ще се учудя, ако тези текстове не предизвикат проблем и ЕК не ни се скара. За пореден път.

Оригинална публикация

 

Любомир Аламанов прави нова комуникационна агенция

Capital.bg I Боян ПЕТРОВ I 20.01.2016

Бившият партньор в АPRA Porter Novelli и част от екипа се отделят в нов проект – SiteMedia Consultancy

Ветеранът на българската PR сцена и един от създателите на агенция APRA Porter Novelli Любомир Аламанов напуска компанията, за да се отдаде на друг собствен проект – SiteMedia Consultancy. Партньорки на Аламанов в новата комуникационна агенция (въпреки че нямат дял – бел. ред.) ще бъдат доскорошната изпълнителна директорка на АPRA Porter Novelli Ружа Загорска и акаунт мениджърката Лидия Малчева.

SiteMedia Consultancy е регистрирана още през 2012 г., но в края на миналата година Любомир Аламанов изкупува дяловете на предишните си съдружници. SiteMedia е член на Българската асоциация на PR агенциите и е работила по проекти за компании като технологичната HP и козметичния гигант Аvon.

Напускането на Любомир Аламанов, Ружа Загорска и Лидия Малчева няма да бъде повод за разтърсване на APRA Porter Novelli, коментира пред "Капитал" Томислав Цолов, собственик на агенцията. Той уточни, че Аламанов не е партньор и не изпълнява управленски функции в агенцията от месец май 2013 г., когато стана началник на политическия кабинет на вицепремиера по икономическото развитие в кабинета "Орешарски" Даниела Бобева. Софийският офис на APRA Porter Novelli Balkans Communication Group ще поеме Румена Казакова, един от съоснователите на агенцията. "Г-жа Казакова има сериозен административен опит, трупан над 15 години на различни позиции в компанията SHELL в България и в Полша", допълни Цолов.

Нови услуги

Според Любомир Аламанов след преструктурирането й SiteMedia Consultancy ще предлага изцяло нови за българския пазар услуги. Той уточнява, че новата агенция няма намерение да взема бизнеса на PR агенциите, а по-скоро ще "помага на клиентите си да пестят време на себе си и на своите служители" чрез организирането на процеси и хора. Според Аламанов това е последната тенденция при управлението на компаниите, след като доскоро те се фокусираха върху CSR (корпоративна социална отговорност) и пестене на ресурси.

Фокус на новата агенция ще бъде т.нар. employer branding, или брандиране на служители. Това е тенденция, позната най-вече от IT сектора, при която компанията използва своя човешки ресурс, за да се комуникира пред света. Може би най-популярният пример за подобен тип маркетинг е гигантът Google, който освен с фокус върху продуктите си се позиционира и като работно място мечта. "Ние почти стигаме до работата на HR специалистите, но не ги застъпваме", казва Любомир Аламанов. "Работата ни е да комуникираме навън това, което те правят вътрешно", обяснява той.

SiteMedia ще се занимава и с управление на комуникационни кампании и проекти, в които са замесени много и различни страни – агенции, студиа и други организации, за да координира работата им. Агенцията ще консултира компании и в управлението на кризисни ситуации и ще прави комуникационни одити и оценки на кампании. "Управлението на кризите е непрекъснат и целогодишен процес, независимо дали има, или няма криза", казва Любомир Аламанов. "Това включва изследване на компанията, следване на процедури за превенция и на такива за реакция."

Новият проект на Аламанов планира да развива и активна стажантска програма, която партньорите наричат хъб за таланти. Участниците в нея ще бъдат обучавани за период между шест месеца и една година, като през това време ще работят по реални проекти. "Ще се опитаме да покрием празнотата между образованието и реалния бизнес", казва Ружа Загорска. "Идеята ни дойде от университетските болници, в които студентите трябва да работят, за да станат лекари. Ние правим нещо като университетска агенция", допълва тя.

След преструктурирането в SiteMedia ще работят 10 души – трима партньори и седем начинаещи комуникатори, част от хъба за таланти. Те ще бъдат разделени в три самостоятелни екипа, като "всеки от лидерите на екипите ще получава процент от привлечените комуникационни бюджети", обясни Аламанов. "Това е нашата покана към хората от хъба за таланти – ако желаят, могат да останат и да развият свой собствен екип", допълва Ружа Загорска. Към момента SiteMedia работи с два големи рекламодателя, чиито имена на етапа не може да разкрие, както и с няколко стартиращи компании.

Снимка: Цветелина Белутова

Оригинална публикация

Прозрачна печалба – това е етичният бизнес за пиара

 www.24chasa.bg I 9.07.2015г.

Етичният кодекс на пиарите стана на 10 години

 

“Пиарът е бизнес. Да правим прозрачна печалба – това означава етичният бизнес за мен”, обяви Максим Бехар, шеф на една от най-големите и успешни пиар агенции “М3 комюникейшънс”, на дискусия за етичния кодекс на пиарите във вторник, 7 юли. С това предизвика колегите си, събрали се по повод 10-годишнината на документа, който обяснява на всички в професията кое е правилното поведение.

“Аз съм подписвал сигурно десетина такива кодекса по цял свят. И какво от това? А и разделението на колеги, подписали и неподписали етичния кодекс, само

вреди на бизнеса

За 10 години нашият бизнес се обърна с краката нагоре или с главата надолу. Дори вече не се казва пъблик рилейшънс (от англ. public relations ,PR – връзки с обществеността – б.а.), защото всичко вече е пъблик (т.е. публично, обществено)”, продължи Бехар.

Въпреки неговите думи колегите му пиари продължават да приемат етичния си кодекс като 10-те божи заповеди. Според някои от тях той дори няма нужда от промяна, въпреки че и средата, и технологиите, и комуникационните канали – както те наричат всяко средство, чрез което стигат до аудиторията, вече са други.

В този дух и ИПРА, международната асоциация на пиарите, е преразгледала етичния си кодекс през 2011 г. по отношение на неприкосновеността на личния живот и онлайн, обясни Мария Гергова, която е представител на сдружението за България. Международните пиари дори имат

етичен кодекс

съвместно с

Уикипедия,

след като преди 1-2 години избухва скандал заради информация, редактирана в интернет енциклопедията от някаква компания. Тогава ИПРА се обединява с Уикипедия в усилията си всички пиари да спазват етични правила, когато пишат в нея.

За да са абсолютно честни с аудиторията си, в САЩ дори платените информации в нечий блог се обозначават, обясни още Гергова. Според нея етичният кодекс е важен, за да се сведат до минимум неетичните практики и да се говори за професията с респект.

Именно заради това е нужен форум, в който да се споделят добрите и лошите практики, предложи Деница Сачева, председател на Българската асоциация на пиар агенциите (БАПРА). Той от своя страна ще позволи да се създаде портфейл с различни казуси и начин на поведение на пиарите, който да се изучава от студентите, каза проф. д-р Минка Златева, която преподава връзки с обществеността във Факултета по журналистика към Софийския университет “Св. Климент Охридски” и в УНСС.

Въпреки празника си, с който честваха годишнината, пиарите не скриха, че имат проблеми. Според Любомир Аламанов от агенция АПРА лошият имидж на пиарите се прави по-скоро от журналистите. Елена Вълчева от “Янев и Янев” обаче видя положителна промяна в изминалите 10 години. По онова време, разказа тя, медиите изобщо не обръщали внимание на прессъобщенията, пращани от агенциите. Днес те ги публикуват, което показва, че знаят, че информациите са достоверни. Според Вълчева именно кодексът е една от причините за изграждането на доверието между журналисти и пиари.

Тя е на мнение, че пиарът може да съществува и да помага на обществото само когато предлага сериозно съдържание. “Днес почти липсва такова съдържание за сметка на визия и шоу.

Всичко е

външни ефекти”,

каза Вълчева.

Максим Бехар посочи един от големите проблеми за пиара изобщо. Според него от 10 години е забранено да се съобщават брандове по медиите. Самите медии възприемат това като реклама, но според Бехар има компании, които инвестират милиони за обществото под формата на социални или благотворителни каузи и няма лошо то да знае това.

Освен проблеми със съдържанието се оказа, че има проблеми и с един от комуникационните канали – фейсбук. В момента социалната мрежа е почти на пиедестал сред пиарите, защото кампаниите им там често пъти са доста успешни. Според българското законодателство обаче фейсбук не е медийна услуга, каза Аня Павлова, председател на асоциацията на имиджмейкъри и специалисти по връзки с обществеността ИМАГИНЕС. При подобно определение това ще означава, че там може да се пускат резултати как минава изборният ден, докато за медиите това е забранено. Подобни двусмислици според Павлова не би трябвало да съществуват. Отживелица според нея е и денят за размисъл преди изборите, тъй като едва ли точно той може да промени нещо. “В САЩ и Великобритания няма такъв ден, но в Русия има”, каза Павлова.

Организатори на кръглата маса за етичния кодекс бяха 7 организации – БАПРА, ИПРА – България, Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО), ИМАГИНЕС, Асоциацията на специалистите по комуникации в общините (АСКО), Българската академична асоциация по комуникации (БААК) и Сдуржението на пиарите към Съюза на българските журналисти.

 

 

 

 

 

Оригинална публикация 

 

Деница Сачева поема председателския пост в Българска асоциация на ПР агенциите (БАПРА) за периода 2015-2017 г.

www.bapra.bg I 26.05.2015г.

За заместник-председател бе избрана Екатерина Димитрова, която ще бъде следващият председател на Асоциацията през 2017 г.

София, 26 май 2015 г. – На годишното Общо събрание на Българска асоциация на ПР агенциите (БАПРА) г-жа Деница Сачева, основател на ПР агенция Интелдей Солушънс, пое председателството на Сдружението за периода 2015-2017 г. Г-жа Сачева прие поста от досегашния председател на Управителния съвет – Николай Неделчев, изпълнителен директор на Publicis Groupe Bulgaria. За заместник-председател и следващ председател на БАПРА бе избрана г-жа Екатерина Димитрова, изпълнителен директор на ПР агенция ИнтерИмидж.

За първи път в историята на Асоциацията жена поема председателския пост. Всеки председател управлява за период от две години, като преди това е работил за Сдружението в качеството си на заместник-председател, избран според Устава от всички членове на Общо събрание. През годините председатели на БАПРА са били утвърдени лидери в местната ПР индустрия, сред които: Максим Бехар, Любомир Аламанов, Александър Дурчев и Николай Неделчев.

Седемчленният състав на Управителния съвет на БАПРА, който ще развива и управлява дейността на Асоциацията за периода юни 2015 – юни 2017 г., е както следва:

Деница Сачева – председател на УС;
Екатерина Димитрова – заместник-председател на УС;
Александър Дурчев – член на УС;
Камелия Димитрова – член на УС;
Мария Гергова-Бенгтссон – член на УС;
Николай Неделчев – член на УС;
Ружа Загорска – член на УС.

Общото събрание единодушно реши г-н Максим Бехар да бъде представител на БАПРА в Световната ПР огранизация (ICCO). Сега той е вицепрезидент на ICCO и член на Изпълнителния комитет, бивш неин ковчежник, както и бивш председател и дългогодишен член на УС на БАПРА. По този начин г-н Бехар ще продължи активната си работа и ценна подкрепа за Асоциацията в дългосрочен план.

“На българския ПР пазар има компании, които съществуват вече 20 години. Хората рядко си дават сметка за истинската същност на нашата професия, но през цялото това време благодарение на нашите усилия се случиха стотици кампании, които доведоха до промяна в начина на мислене и в модели на поведение, донесоха знание и информация за нови теми, идеи, стоки, услуги. Нашата професия е свързана с градивната промяна. Това работим ние. Като председател на БАПРА, искам да работя за добрия имидж на нашата професия, за това непрекъснато да усъвършенстваме качеството на услугите, които предлагаме чрез иновации и честна конкуренция.“, сподели Деница Сачева, председател на УС на БАПРА за 2015-2017 г.

Деница Сачева е родена на 2 ноември 1973 г. в гр. София. Има 4 висши образования в специалностите управление на туризма, социална педагогика, здравен мениджъмънт и връзки с обществеността. Магистър cum laude по ПР e на СУ „Св. Климент Охридски“. Работила е в Министерството на труда и социалната политика (МТСП), един от първите служители на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), била е началник на кабинета на здравния министър д-р Илко Семерджиев в правителството на ОДС. От 2001 г. е основател и собственик на ПР агенция Intelday Solutions, която е двукратен носител на Световна златна награда за отлични постижения в ПР (2007 и 2012 г.), с номиниция за най-добра кампания за Източна Европа в престижния ПР конкурс SABRE (2009) и с номинация на ООН за комуникационна кампания на годината (2012 г.)  Има два мандата като член на борда на Международната асоциация на ПР агенциите (IPRA), била е и председател на IPRA – България. Хоноруван преподавател по политически комуникации в Нов български университет.

***
За БАПРА
Българска асоциация на ПР агенциите (БАПРА) е създадена през 2001 г. като независима и доброволна организация с нестопанска цел да подпомага и утвърждава ПР-а като дейност в полза на развитието на съвременното общество. БАПРА работи за подобряване партньорството на ПР бизнеса у нас с държавната и местната власт, академичните среди, бизнеса, граждански организации и медиите. Членове на БАПРА са най-авторитетните компании за комуникационни услуги на българския пазар. Всички членуващи компании в асоциацията приемат Етичния кодекс на ПР специалистите в България, гарантират прозрачна и почтена дейност, висок професионализъм и лоялно отношение, както към клиентите, така и към своите колеги. Всяка година БАПРА организира единствения конкурс в областта на маркетинговите комуникации с изцяло международно жури – BAPRA Bright Awards, а от 2014 г. провежда и регионалния ПР форум – Sofia PR Summit. БАПРА е гласът на българския ПР бизнес.

Twitter: @BAPRABulgaria 
Facebook: https://www.facebook.com/BAPRA.Bulgaria?ref=hl
Web-site: www.bapra.bg 

За допълнителна информация:
Илиана Джамбазова
БАПРА
Тел. 02/ 43 40 781
Мобилен: 0896 786 735
Имейл: i.djambazova@bapra.bg
      
 

Без паника

в. Капитал | Мария МАНОЛОВА | 26.01.2013

PR агенциите започват 2013 г. с очакване за ръст въпреки бизнес средата. Начинът, по който държавата комуникира обаче, продължава да ги притеснява

Когато самолет мине през турбуленция, всеки изпитва различна степен на тревожност. Един се озърта панически, друг затяга коланите, а има и такива, които запазват пълно спокойствие и дори се наслаждават на притока на адреналин.
Тази сценка наподобява много начина, по който изглежда PR пазарът според агенциите в началото на годината. Средата за правене на бизнес е далеч от безоблачна – свити корпоративни бюджети, променяща се медийна среда и навици на аудиторията и не на последно място – държавата, която става все по-голям играч, но все така продължава да не разбира (нарочно или не) какво точно е PR. В тази турбуленция Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) играе ролята на спокойния пътник. Нейните членове очакват 2013 г. да е добра за техния бизнес.

Нови посоки

"Предходната година беше добра за нас – имаме повече от 35% ръст, което, мисля, ще продължи като тенденция и през 2013 г.“, разказва управляващият директор на United Partners Мария Гергова. Тя обяснява положителните резултати донякъде с развитието на услуги в сферата на дигиталния PR, които вече са около 30% от дейността на агенцията. "Създадохме и ще продължим да обучаваме нов тип специалисти -community managers, които се занимават с комуникация в дигитална среда“, допълва Гергова. Изпълнителният директор на M3 Communications Group Максим Бехар обаче уточнява, че дигиталният PR се различава от традиционния досега PR бизнес и носи по-малко приходи. "Онлайн промоцията изисква много повече креативност, човешки ресурс, 24-часова работа“, смята той.
И според изпълнителния директор на All Channels Communication Александър Дурчев 2012 г. е била добра – неговата агенция е постигнала впечатляващите 50% ръст на приходите. Агенцията от няколко години разширява портфолиото си от услуги, "което води до повече физическа работа, повече хора, които участват, но и до по-големи приходи“, обяснява Дурчев. И допълва, че е въпрос на бизнес тактика да се правят икономии при по-големия мащаб – "дали с оптимизиране на вътрешната структура на компанията на база специализация на звена или на база повече хора на свободна практика“.
Ръстът на PR агенциите обаче не се дължи единствено на навлизането в дигиталната среда и завземането на територии, запазени доскоро за рекламните агенции. "Един сектор, в който ще бележим сериозен ръст, е кризисният PR“, смята главният изпълнителен директор на Intelday Solutions Деница Сачева. Според нея заради нестабилната обстановка в страната компаниите все по-често се намират в различни кризисни ситуации. "От началото на годината имаме шест нови клиента и при четири от тях в момента има криза“, казва Сачева. Една от тези компании например е "Булсатком“. Турбуленцията за някои е възможност за други.

България е новият Кипър

"В момента в България правим това, което преди 10-15 години правеха Кипър и Гърция“, обобщава Любомир Аламанов, старши партньор в APRA Porter Novelli. Той е убеден, че тенденцията чуждестранни компании да се местят от Гърция в България ще се задълбочи. В средата на миналата година неговата агенция отвори офиси в Македония, Албания и Косово. "Вече идват много клиенти, които искат кампании не само в България, но и в страните от региона“, разказва той. В момента APRA работи и в Малта и Молдова. Деница Сачева коментира, че през изминалата година нейната агенция е изпълнявала проекти в Португалия, Чехия и Естония. "Реално работихме повече в чужбина, отколкото тук“, разказва тя. По подобен начин се развива и United Partners, която работи по все повече трансгранични проекти. През декември United Partners стана партньор на една от големите световни PR вериги – MSL Group, като целта е българската агенция да развива целия регион на Централна и Източна Европа. "Имаме клиенти, при които един човек в централата координира кампании в осем държави“, обяснява Гергова. Регионалното управление на кампании от една агенция съвпада с основния приоритет на клиентите – по-малко разходи. Но да отваряш офиси в чужбина и да стартираш на зелено е трудно, смята Александър Дурчев. Затова агенциите разчитат до голяма степен на български компании, които разширяват дейността си, или на чуждестранни, които са решили България да е център на регионалния им бизнес.
Големият бавен Левиатан Въпреки това, което може би си мислите, за голяма част от агенциите приходите от обществени поръчки са едва 10 до 15% от бизнеса. Затова и от БАПРА не са единодушни дали държавните проекти ще са един от двигателите на индустрията през 2013 г. "Успеваемостта на търговете е много ниска. Да поддържаш екип само за това е абсолютно нерентабилно, тъй като печелиш веднъж на 10 – 20 пъти“, обяснява Дурчев. Според него работата по обществени поръчки има и друг страничен ефект – екипите на PR агенциите се оказват "резистентни“ към такъв тип работа, защото тя рядко изисква каквато и да било креативност. Това често ги демотивира. В гилдията дори се разказва напълно анонимно за агенция, половината състав на която напуснал заради прекалено много работа от такъв вид.
Скучно или не обаче, всички осъзнават, че обемът на публичните средства за комуникация и PR ще расте, а това е предизвикателство. Още през миналата година БАПРА започна диалог с държавната администрация за промяна на за-
данията за обществени поръчки, които в настоящия си вид трудно могат да бъдат наречени адекватни.
От PR агенциите имат и други критики. "В събота (след случая с Доган – бел. ред.) България беше на първа страница във всички шведски медии. Това е страна, от която идваха много туристи, а сега почти никой не идва – отношението се променя, защото в техните медии има само негативни новини за България“, разказва Мария Гергова. Според професионалистите негативният образ се дължи на липсата на проактивна комуникация от страна на държавата. "Ако има център, чиято мисия е да бълва позитивни новини за България, ще се създаде баланс между негативното и позитивното“, смята Гергова. На такова мнение е и Александър Дурчев: "Подобно нещо може да се предотврати, когато държавата има устойчив образ, който не може да бъде нарушен от подобни инциденти.“
Въпреки че преговорите около обществените поръчки все още не са дали плод, БАПРА може да се похвали с няколко неочаквани победи. "Вече имаме одобрен списък на оценителите, който може да бъде намерен в Агенцията по обществени поръчки. Всеки в държавната администрация, ако иска да разчита на професионални експерти, които да му съдействат за написване или оценка на техническо задание, последващ одит или нещо друго, може да го използва“, разказва Деница Сачева. Министерският съвет също така е поканил асоциацията да участва в работна група за националната комуникационна стратегия до 2020 заедно с други професионални организации.
Тази стратегия обаче е само за бъдещия програмен европериод 2014 – 2020 г. и не засяга генералното отношение на държавата към лошия и често корумпиран начин, по който комуникира. Затова от асоциацията се надяват да напреднат и в битката за единно координационно PR звено, което да е на подчинение например на Министерския съвет. "Правителство има толкова много министри, но няма един човек, който да координира работата на всички свои PR-и“, коментира Любомир Аламанов. Според професионалистите е належащо държавата да се научи да управлява средствата си за PR aдекватно. "Най-крещящият й пример за лошото управление на средства е рекламната кампания на цифровизацията“, коментира Деница Сачева. "За нея веднъж се дадоха 8 млн. лв., след това при доста неясни обстоятелства се дадоха още 7.5 млн. лв. Това са 15.5 млн. лв. за кампания, насочена към 3% от населението“, смята тя. За сравнение – отделените за информационна кампания за референдума средства са 125 хил. лв.

Стр. 40

Българските медии и Фейсбук

Economy.bg I 29.10.2012

Вижте мнението на водещи експерти и представители на медии в България

bTV (над 157 хил.), Cars.bg (над 125 хил.), Sportal.bg (над 111 хил.), The Voice Radio & TV Bulgaria (над 111 хил.) и Radio Fresh! ( над 104 хил.) – това са най-големите български фейсбук страници на медии, сочат данни на Stranici.bg.
Ако изключим медиите от по-широк характер, като музикални, автомобилни и развлекателни, най-големите официални страници на медии са тези на Btv.bg (157 642), Vesti.bg (65 288), Economy.bg (50 176), Dnes.bg (44 942), Списание Икономика (41 288), bTV News (37 458), сп. Мениджър (37 168), Profit.bg (32 279), Dnes.dir.bg (30 774), Капитал (30 492), Дневник (24 596).
 
Пълната класация можете да видите тук: http://www.stranici.bg/index.php?pcat=3
 
Присъствието
 
Почти всички медии в България разполагат със свои официални страници във Facebook, а повечето експерти в бранша се обединяват около становището, че присъствието в социалните мрежи е важно. Освен официални страници, честа практика е използването и на допълнителни големи фейсбук страници с обща тематика, за промотирането на новини.
Според Любомир Аламанов – председател на Българска асоциация на агенциите за дигитални комуникации (БААДК), уцелването на точния обем на информация, която да бъде поднесена, без да предизвиква раздразнение сред аудиторията, е едно от важните условия за успешно присъствие на една медия в социалните мрежи. По неговите думи в това отношение добър пример са страниците от групата на „Икономедия” – „Капитал” (над 30 хил.) и „Дневник” (над 24 хил.)
„За една медия е важно навсякъде, където може да достига до своите потребители, да присъства с официален профил, който да се поддържа от професионален екип”, коментира за Economy.bg Лъчезар Иванов, мениджър проекти в „Нетинфо”. Едни от най-големите фейсбук страници на медията са Vesti.bg (над 65 хил.), Sinoptik.bg (над 61 хил.) и Edna.bg (над 17 хил.).
„Въпреки че в последно време се говори, че потреблението на новини ще се измести от новинарските сайтове към социалните мрежи, практиката показва друго”, коментира Иванов. По думите му споделянето на новинарско съдържание в дадени страници, без то да е обвързано с тематиката им, е практика, която се използва от все повече малки новинарски сайтове.
„Ефектът от този трафик обаче е противоречив. Сайтът генерира по-голям брой посетители, но ефектът е краткосрочен и не води до лоялност от страна на потребителите” споделя мениджърът.
На същото мнение е и Людмил Кърджилов – изпълнителен директор на „Дарик”. „Медиите трябва да присъстват в социалните мрежи, така те намират път към нови читатели, така те популяризират своето съдържание и своята идентичност. Това обаче не бива да се прави на всяка цена в гонитбата на допълнителни, често пъти случайни посетители”, коментира той за Economy.bg. Според него Facebook ще продължи да играе значителна роля при формирането на трафика на всяка интернет медия.
„Целият хайп около Facebook накара хората да смятат, че всичко трябва да се премести там”, посочи Момчил Шумаков, изпълнителен директор на Mail.bg пред Economy.bg. Според него повечето медии правят страници във Facebook единствено с цел да събират аудитория, като публикуват своите новини и разчитат така да получат по-голямо поле за изява.
„Това работеше доста добре, преди медиите да прекалят с него. Като развитие на горното се появи и явлението „фейсбук спам”, споделя Шумаков. „Лошото е, че повечето потребители на Facebook не знаят нито как да се отпишат, нито че могат да се оплачат”, допълва той.
 
Ангажираност на феновете
 
Според председателя на IAB България Жанет Найденова за фен страницата на една медия във Facebook не е най-важен броят на феновете, а това дали те са реални потребители, истински фенове на медията, каква е тяхната ангажираност с марката и каква е тяхната активност. „Всеки има право да реши дали да използва, или не големи фейсбук страници с обща тематика за генериране на трафик не само към медийни, но и към всякакъв тип сайтове”, коментира Найденова.
„Публикуването обаче или споделянето на линк – несвързан със съдържанието на съответната фейсбук страницата и който в повечето случаи е замаскиран, използвайки bit.ly и други подобни средства за генериране на скъсени линкове – не носи нищо друго освен кликове, които допринасят за нарастване на „bounce rate” на медийния уеб сайт”, посочи тя.
„Така се генерира аудитория, която не е със същия профил и навици като лоялната аудитория на медията, която аудитория всъщност тя продава на рекламодателите. Оттам идва и ниската ефективност за рекламодателите”, допълни Жанет Найденова.
 
Администриране на медийни фейсбук страници
 
Специалистите не са единодушни относно това кой би могъл най-добре да се справи с администрирането на медийните фейсбук страници.
„Когато маркетингът стане този, който определя правилата и критериите за присъствие в социалните мрежи , а не PR-ът, както е в момента в България- тогава има смисъл от навлизане на медиите във Facebook. Самият факт, че отделите за нови медии са под „шапката” на PR-мениджърите говори за неразбиране на същността на социалните мрежи”, твърди Николай Бакалов, основател на „О.С.А. Marketing Solutions”
По неговите думи съвсем малка част от страниците на медиите във Facebook се управляват професионално, а по-голямата част от присъствието е самоцелно.
На друго мнение е Любомир Аламанов, според когото схващането, че PR-ът е една малка част от маркетинга, чиято задача е да управлява комуникацията с медиите, е грешно. „В световен мащаб все повече на PR специалистите се гледа като на комуникационни консултанти. В качеството си на такива те изработват комуникационните стратегии на своите клиенти и ги съветват доколко един или друг канал като Facebook е подходящ и как той може да бъде най-ефективно използван”, коментира пред Economy.bg управляващият директор на APRA Porter Novelli. 
 

 

Становище на браншовата организация на PR бизнеса у нас – Българска асоциация на PR агенциите (БАПРА), относно обществена поръчка, спечелена от „КЕЙ ЕМ КОМ” ООД

MyPR.bg I 29.08.2012

На вниманието на:
Г-н Бойко Борисов
Министър Председател, Република България

Копия до:
Г-жа Румяна Бъчварова
Началник на кабинета на Министър Председателя
Г-н Томислав Дончев
Министър по управление на средствата от ЕС
Г-жа Зинаида Златанова
Ръководител на Представителство на Европейската комисия в България
Копие до:
Български електронни и печатни медии

СТАНОВИЩЕ
Относно: Обществена поръчка, спечелена от „КЕЙ ЕМ КОМ” ООД, разследвана от Прокуратурата на Република България

29.08.2012 г., София

Уважаеми г-н Министър Председател,

Тази година Българската асоциация на PR агенциите (БАПРА) започна конструктивен диалог с правителството с препоръки за въвеждане на ефективни правила за избор на доставчици по комуникационните кампании по проекти, финансирани от европейските фондове, изпълнявани по ЗОП. В последно време ставаме свидетели на спорни практики, които подлагат под съмнение както прозрачността при изпълнението на обществени поръчки, така и професионализма и етичността на целия PR бранш. Ето защо вярваме, че намесата на БАПРА е навременна и има потенциал да подобри ефективността при осъществяването на обществени поръчки.

Като единствената браншова организация на PR бранша ние категорично не одобряваме порочните практики при реализиране на обществени поръчки, етикетирани като комуникационни кампании. Нашата позиция е, че те оставят съмнение в обществото и европейските институции за неефективно изразходване на финансовите средства, предоставени от ЕС. Подобни практики ограничават възможността на гражданите на Република България да се възползват от правото си на информираност, както и спад на доверието в държавните институции в България и Европейския съюз. Не на последно място, изборът на новорегистрирани фирми, представящи се за агенции, които не притежават необходимата професионална експертиза и капацитет, води до разрушаването на имиджа на PR професията сред българската общественост и поставя под съмнение етичността и целесъобразността на избора.

Ние искаме да продължим конструктивния си диалог с правителството. За тази цел апелираме към държавните институциите да спазват Препоръките за организиране на комуникационни кампании по Закона за обществени поръчки (ЗОП), създадени и предложени от БАПРА и допълнени и подкрепени от Българската асоциация на комуникационните агенции (БАКА), Българската асоциация на професионалистите в маркетинговите изследвания и проучванията на общественото мнение (БАМОР) и Българското дружество за връзки с обществеността (БДВО).

Във функциите си на браншова организация БАПРА заявява, че иска да продължи диалога си с правителството за коректното и етично организиране, провеждане, оценяване и изпълнение на обществени поръчки и ще информира своевременно обществото, националните и международни институции за възникнали нередности.

С уважение,

Александър Дурчев, Председател БАПРА
Николай Неделчев, Заместник председател БАПРА
Деница Сачева, член на Управителния съвет
Мария Гергова, член на Управителния съвет
Любомир Аламанов, член на Управителния съвет
Максим Бехар, член на Управителния съвет
Мартин Дановски, член на Управителния съвет

Оригинална публикация 

Първата в региона асоциация за дигитални комуникации беше създадена в България

www.sitemedia.bg I 1.08.2012

Първата в региона асоциация за дигитални комуникации – Българска асоциация на агенциите за дигитални комуникации (БААДК), беше учредена в България. Браншовата организацията ще има за цел да установи етични норми при ползването на социални медии с маркетинг цели, да наложи професионални практики в областта на дигиталните комуникации, както и да повиши вниманието на потребителите срещу интернет измами.

„Нуждата за професионална организация, посветена изцяло на дигиталните комуникации, е безспорна. Социалните медии се развиват изключително бързо и дигиталните комуникации стават неизменна част от нашето ежедневие, а България е и сред страните с най-голям процент потребители в социални медии”, каза Любомир Аламанов, председател на БААДК. Асоциацията планира да се развива също толкова бързо и поставя като основен приоритет набирането на нови членове.

„В България има много агенции, които се занимават с интернет маркетинг, дигитални комуникации, създаване и поддържане на имидж в социалните медии. Това е един изключително бързо развиващ се сектор и се надяваме с тази организация да подобрим и повишим нивото на професионализъм”, добави Ален Попович, заместник-председател на БААДК. Асоциацията ще търси и международни партньори, които да се присъединят към мисията за честно и етично ползване на социалните медии.

БААДК беше учредена от седем агенции, специализирани в областта на дигиталните комуникации: All Channels Group, APRA Digital, Despark, InteractAge, Publicis MARC Group, SiteMedia и Social Me. За повече информация за асоциацията и учредителите – официалната интернет страница www.baadc.bg.

Оригинална публикация